Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Zeewolde Zakelijk


Onderzoeker
Renate Roke van Swink; Jules Ernst van 200 OK
Datum
18 april 2021
Opdrachtgever
Lisan Blok van Gemeente Zeewolde

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Zeewolde Zakelijk voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 17 van de 50 succescriteria waar één of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website zeewoldezakelijk.nl is onderzocht tussen 6 en 19 april 2021. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om de vervolgstappen te bepalen om tot een toegankelijke website te komen.

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Scope van de evaluatie

Naam website Zeewolde Zakelijk
Scope van de website - Alle pagina's op zeewoldezakelijk.nl
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware

Overzicht toetsresultaat

Principe Voldoende Onvoldoende Onbekend
1 Waarneembaar 11 9 0
2 Bedienbaar 11 6 0
3 Begrijpelijk 9 1 0
4 Robuust 2 1 0
Totaal 33 17 0

Leeswijzer

Dit onderzoek is een momentopname. De website kan inmiddels veranderd zijn. De gevonden problemen zijn slechts voorbeelden. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Dit onderzoek is slechts een steekproef van een aantal pagina's. Er zijn zo veel mogelijk verschillende type pagina's opgenomen in de sample om zo een goede indruk te krijgen van de toegankelijkheid. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website/app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Succescriteria gemarkeerd met "Niet aanwezig" worden automatisch goedgekeurd. Succescriteria gemarkeerd met "Onbekend" worden niet goedgekeurd.

Er is een kaart gevonden met toegankelijkheidsproblemen. Er geldt voor overheden een tijdelijke uitzondering voor online kaarten. Lees alles hierover op de website van Digitoegankelijk over online kaarten en karteringsdiensten. Voor kaarten die nodig zijn voor navigatie moet de essentiële informatie ook op toegankelijke wijze beschikbaar zijn.

Uitgebreide toetsresultaten


1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina is het logo van de website aanwezig. Dit logo is tevens klikbaar en je kunt hiermee naar de homepage. De alt-tekst van het logo luidt "Logo Zeewolde Zakelijk". Vul dit aan met het linkdoel, dus "Logo Zeewolde Zakelijk, naar homepage". Laat tot slot het title-attribuut weg uit de link. Het title-attribuut wordt slecht ondersteund door screenreaders. Zie ook SC 2.4.4.

Een aantal afbeeldingen op https://www.zeewoldezakelijk.nl/, in het contentblok nieuws, bevatten tekst maar hebben geen alternatieve tekst. Bijvoorbeeld: Tozo- regeling tot 1 juli 2021 verlengd. De naam Tozo-regeling komt verder niet voor in de titel van het contentblok of het nieuwsbericht van 16 februari 2021 over de Gebiedsagenda. In de tekst op de afbeelding komt informatie voor die niet direct in de tekst is terug te vinden. Voeg in ieder geval een relevante alternatieve tekst toe bij het nieuwsbericht zelf om dit probleem op te lossen. Als gekozen wordt om de afbeeldingen op de homepage en op https://www.zeewoldezakelijk.nl/nieuws van een alternatieve tekst te voorzien, dan meot rekeningen gehouden worden met SC 1.3.2.

Op de website bijvoorbeeld op de pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/contact bij "Online contactformulier invullen" krijgen externe links een icoontje met een blokje en een uitgaand pijltje. De alternatieve tekst van deze icoontjes is opgenomen in het title-attribuut. Het title-attribuut wordt slecht ondersteund door screenreaders.
Lees het advies van de werkgroep die helpen in de ontwikkeling van HTML: https://html.spec.whatwg.org/multipage/dom.html#the-title-attribute

De socialmedia-logo's in de footer hebben een tekstalternatief nodig. Namen als '/ZeewoldeZakelijk' en 'Zeewolde-zakelijk' maken niet duidelijk om welk sociaal medium het gaat. Zie ook succescriterium 2.4.4.

De PDF "20200203 - GZW00118 - Trekkersveld Zeewolde LOWRES" bevat geokaarten. Voor kaarten geldt de tijdelijke uitzonderingsregel.


1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen)

Uitkomst: Niet aanwezig


1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/nieuws/zeewolde-steunt-ondernemingen-actief-in-de-verduurzaming staat een quote, opgemaakt in zowel een kop met <strong> en <em>. Het gaat hier echter om een quote, dus de juiste semantische opmaak is een blockquote. Zowel strong als <em> geven aan dat deze tekst extra belangrijk is, terwijl dat hier niet de juiste boodschap is. Gebruik het juiste element om dit op te lossen. Ook is de tekst geen beschrijvende kop.

De PDF "20200203 - GZW00118 - Trekkersveld Zeewolde LOWRES" is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat er de documentstructuur niet is te bepalen. Er kan daardoor bijvoorbeeld niet worden bepaald wat koppen zijn en de leesvolgorde is.


1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde

Uitkomst: Voldoende


1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op de pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/bedrijventerreinen/gildenveld staat onder 'Grondprijzen en overige kosten' een tabel. Bij een lage resolutie van bijvoorbeeld 700px breed verschijnt er een tekst: "Scroll de tabel om meer te zien". De beweging op het scherm toont dat er horzontaal gescrolld moet worden. Deze informatie is niet voor iedereen duidelijk. Tevens wordt er gesuggereerd dat er meer informatie is, terwijl de hele tabel al getoond wordt.


1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand

Uitkomst: Voldoende


1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur

Uitkomst: Voldoende


1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening

Uitkomst: Niet aanwezig


1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De paginatitels in de breadcrumb (Bijvoorbeeld Home > Contact op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/contact) hebben een te laag contrast waardoor ze niet goed leesbaar zijn voor slechtzienden. De contrastratio is 4,1:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn. Maak de tekst donkerder om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor.


1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina verschijnt bij inzoomen een menuknop. Bij een resolutie van 1024px breed en 768px hoog ingezoomd tot 200% verdwijnt een deel van het uitgeklapte menu. Met scrollen kan je niet bij dit deel van het menu komen. (Zie ook SC 1.4.10)


1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In het nieuwsoverzicht op de pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/nieuws staan regelmatig afbeeldingen met tekst (Bijvoorbeeld 1 oktober 2020: "Succesvolle lancering Logistiek Cluster Flevoland"). Deze tekst kunnen slechtzienden niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen. Plaats deze tekst daarom als HTML tekst of laat het weg.


1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op elke pagina verschijnt bij inzoomen een menuknop. Bij een resolutie van 1280px breed en 1024px hoog ingezoomd tot 400% verdwijnt een deel van het uitgeklapte menu. Met scrollen kan je niet bij dit deel van het menu komen. (Zie ook SC 1.4.4)

Wanneer mensen inzoomen op pagina (viewport 1280 x 1024 ingezoomd op 400%) https://www.zeewoldezakelijk.nl/, zijn onder andere de titels van de nieuwsberichten niet meer te lezen wanneer de gebruiker met het toetsenbord over de pagina navigeert. Het is voor slechtziende gebruikers dan niet meer duidelijk welke link focus heeft/waar het bericht over gaat. Verklein het focus-gebied (zodat de tekst in beeld komt) of verklein het contentblok om dit probleem op te lossen.

Wanneer mensen inzoomen op de website (viewport 1280 x 1024 ingezoomd op 400%) vallen de skiplinks over het hoofdmenu en het logo van Zeewolde Zakelijk heen. Maak de links kleiner of zorg voor meer ruimte tussen de skiplinks en de header om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op alle pagina's voor.

Wanneer mensen inzoomen op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/bedrijventerreinen/trekkersveld (viewport 1280 x 1024 ingezoomd op 400%) en de tabel willen bekijken, verschijnt de optie 'Scroll de tabel om meer te zien' en het icoon en de beweging van een handje met een vegende vinger. Dit impliceert dat de gebruiker de website op mobiel bekijkt, maar dat hoeft niet het geval te zijn. Muis- en toetsenbord gebruikers hebben geen scroll-optie. Daarnaast schaalt de tabel mee en is scrollen überhaupt niet nodig bij deze tabel. Dit probleem komt pagina's met tabellen voor. Zie ook SC 2.1.1.


1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/bedrijventerreinen heeft de voorleesknop een lichtgrijze rand met lichte achtergrond. De rand van de knop heeft een te laag contrast. Deze moet en contrastwaarde hebben van 3:1. Dit komt ook op andere pagina's voor. Bij hover wordt de knop volledig grijs. Dit contrast is ook te laag ten opzichte van de achtergrond.

Voor mensen die gebruik maken van Firefox is de focus rectangle niet goed zichtbaar. Bijvoorbeeld: Op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/contact#top krijgt de button Inschrijven voor de nieuwsbrief een witte focus rand, die amper te onderscheiden is van de lichtblauwe achtergrond. De contrastratio is 1,2:1 waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Dit probleem komt op meerdere plekken en op meerdere pagina's voor.


1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Bij een resolutie van 320px breed komen op de homepage onderdelen over elkaar heen te staan bij grotere tekstspatiëring ('Actueel' en 'Meer nieuws') of lopen lange woorden uit het scherm ('bedrijfscontactfunctionarissen'). In het laatste geval is er geen mogelijkheid om naar rechts te scrollen om de rest van het woord te lezen (beter is woord afbreken). Zorg dat de informatie leesbaar blijft.


1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus

Uitkomst: Voldoende


2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De uitklapmenu's op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/bedrijventerreinen/trekkersveld zijn niet bedienbaar met het toetsenbord. Zorg ervoor dat de menu's een link of knop zijn in html, in de tabindex zijn opgenomen en voeg de juiste codering toe in de bestaande div om de menu's toegankelijk te maken. Zie ook SC 4.1.2. Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/bedrijventerreinen/gildenveld.

Wanneer mensen inzoomen op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/bedrijventerreinen/trekkersveld (viewport 1280 x 1024 ingezoomd op 400%) en de tabel willen bekijken, verschijnt de optie 'Scroll de tabel om meer te zien' en het icoon en de beweging van een handje met een vegende vinger. Toetsenbordgebruikers hebben geen optie om te scrollen en kunnen dan ook geen gebruik maken van deze functie. Zie ook SC 1.4.10.


2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval

Uitkomst: Voldoende


2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar

Uitkomst: Niet aanwezig


2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Wanneer mensen inzoomen op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/bedrijventerreinen/trekkersveld (viewport 1280 x 1024, vanaf 175%) verschijnt er een bewegende tekst met het icoon van een handje met een vegende vinger. Dit beweegt 6 keer heen en weer, pauzeert dan 2 seconden en beweegt vervolgens weer 6 keer heen en weer. Gebruikers kunnen dit niet zelf stopzetten, pauzeren of wegklikken. Dit kunnen gebruikers met bijvoorbeeld een ontwikkelingsstoornis of niet-aangeboren hersenletsel als erg storend ervaren. Zorg ervoor dat de content niet beweegt óf zorg ervoor dat gebruikers de bewegende content kunnen pauzeren, stoppen of wegklikken.


2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde

Uitkomst: Niet aanwezig


2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De skiplink 'Naar hoofdinhoud' op onder andere https://www.zeewoldezakelijk.nl/ gaat niet naar de eerste niet-herhalende content op de pagina maar bijvoorbeeld naar de readspeaker-functie of naar de link in logo van Zeewolde Zakelijk. Daarnaast verschuift het scherm wanneer de focus naar de readspeaker functionaliteit verschuift zo dat het niet meer zichtbaar is waar de focus zich bevindt. Dit is verwarrend voor slechtzienden. Verplaats het anker naar de eerste niet-herhalende content op de pagina om dit probleem op te lossen.


2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel

Uitkomst: Voldoende


2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde

Uitkomst: Voldoende


Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context)

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De skiplink op https://www.zeewoldezakelijk.nl/ die naar Het zoekveld zou moeten verwijzen doet het niet, omdat het linkdoel niet bestaat. Dit is verwarrend voor bezoekers. Plaats het anker op de juiste plaats of verwijder de skiplink om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor.

Op elke pagina is het logo van de website aanwezig. Dit logo is tevens klikbaar en je kunt hiermee naar de homepage. De alt-tekst van het logo luidt "Logo Zeewolde Zakelijk". Vul dit aan met het linkdoel, dus "Logo Zeewolde Zakelijk, naar homepage". Laat tot slot het title-attribuut weg uit de link. Het title-attribuut wordt slecht ondersteund door screenreaders. Zie ook SC 1.1.1.

De socialmediaknoppen op pagina's als https://www.zeewoldezakelijk.nl/bedrijventerreinen/trekkersveld, in het contentvlak hebben als functie het delen van de content. Dit wordt echter niet gecommuniceerd in het linkdoel en lijken daardoor hetzelfde doel te hebben als de socialmediaknoppen in de footer. Pas de linktekst aan om duidelijk te maken aan screenreader gebruikers wat er gebeurt als zij op de knoppen drukken. Dit probleem komt op meerdere pagina's voor.

De socialmedia-logo's in de footer hebben een tekstalternatief nodig. Namen als '/ZeewoldeZakelijk' en 'Zeewolde-zakelijk' maken niet duidelijk om welk sociaal medium het gaat. Zie ook SC 1.1.1.


2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: Vanuit de homepage kan je naar alle pagina's navigeren. Er ontbreekt echter een 2e manier, bijvoorbeeld een sitemap of een zoekfunctie.


2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels

Uitkomst: Voldoende


2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de readspeakerapplicatie zijn enkele functies niet zichtbaar, maar worden wel voorgelezen door een voorleeshulp als de readspeaker actief is. Het gaat bijvoorbeeld om 'Downloaden mp3', 'Volumeknop' en 'Instellingen'. De focus is dan een aantal maal niet zichtbaar en je weet niet meer waar je op de pagina zit.

Wanneer men inzoomt (vanaf 200%) verandert het hoofdmenu op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/ in een uitklapmenu. De menuitems krijgen echter de focus ongeacht of een gebruiker dit menu heeft uitgeklapt op niet, maar het is niet zichtbaar waar de focus zich bevindt. Zorg ervoor dat menu-items alleen focus krijgen als het menu ook daadwerkelijk uitgeklapt is om dit probleem te voorkomen.


2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering

Uitkomst: Niet aanwezig


2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam

Uitkomst: Voldoende


2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering

Uitkomst: Niet aanwezig


3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: In de PDF "20200203 - GZW00118 - Trekkersveld Zeewolde LOWRES" is geen taal aangegeven.


3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen

Uitkomst: Voldoende


3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus

Uitkomst: Voldoende


3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input

Uitkomst: Voldoende


3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie

Uitkomst: Voldoende


3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie

Uitkomst: Voldoende


3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie

Uitkomst: Niet aanwezig


3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies

Uitkomst: Niet aanwezig


3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie

Uitkomst: Niet aanwezig


Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)

Uitkomst: Niet aanwezig


4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen

Uitkomst: Voldoende


4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde

Uitkomst: Onvoldoende

Bevindingen: De uitklapmenu's op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/bedrijventerreinen/trekkersveld hebben de aria rol 'complementary', maar deze rol is niet van toepassing op deze informatie. Content met de rol complementary moet opzichzelfstaand zijn, terwijl de informatie onder de uitklapmenu's niet zonder de content bovenaan de pagina gelezen kan worden. Dit is verwarrend voor mensen die een screenreader gebruiken. Pas de rol aan om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/bedrijventerreinen/gildenveld.

De uitklapmenu's op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/bedrijventerreinen/trekkersveld hebben niet de juiste rol, waardoor ze niet worden gezien als interactief element. Voeg de juiste rol toe om dit probleem op te lossen. Zie ook SC 2.1.1.

De uitklapmenu's op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/bedrijventerreinen/trekkersveld krijgen niet op de juiste manier de staat Ingeklapt/Uitgeklapt mee, deze informatie wordt dan ook niet voorgelezen door screenreaders. Gebruik aria-expanded op de juiste plek in de code toe om dit probleem op te lossen. Dit probleem komt ook voor op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/bedrijventerreinen/gildenveld.

Als je readspeaker opstart verschijnt er een kruisje waarmee je het voorlezen kan stoppen. Dit is een link die via ARIA de rol knop heeft gekregen. Echter de werking is niet die van een knop. Met de spatiebalk is de knop namelijk niet te activeren.

Wanneer gebruikers inzoomen (vanaf 200%) verandert het hoofdmenu op pagina https://www.zeewoldezakelijk.nl/ in een uitklapmenu. Het is voor screenreadergebruikers niet duidelijk welke staat het menu heeft (ingeklapt/uitgeklapt). Gebruik aria-expanded op de juiste plek in de code toe om dit probleem op te lossen.


4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten

Uitkomst: Voldoende

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Bron: toegankelijkheidsonderzoek.nl/zeewoldezakelijk.nl/audit/
Geprint: 2025-03-14 06:49:40 v2.4-011