Toegankelijke versie: https://toegankelijkheidsonderzoek.nl/weerbaredigitaleoverheid.nl/
Toegankelijkheidsonderzoek 
Toegankelijke versie: https://toegankelijkheidsonderzoek.nl/weerbaredigitaleoverheid.nl/
De website Overheidsbreed Cyberprogramma voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 22 van de 50 succescriteria waar een of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
De website van Overheidsbreed Cyberprogramma (weerbaredigitaleoverheid.nl) is onderzocht tussen in februari 2025. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Het doel van dit rapport is om te bepalen welke verbeteringen nodig zijn om dit digitaal kanaal toegankelijker te krijgen.
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
| Naam website | Overheidsbreed Cyberprogramma |
|---|---|
| Scope |
|
| Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
| Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpsoftware. |
| Principe | Voldoende | Onvoldoende | Niet duidelijk |
|---|---|---|---|
| 1 Waarneembaar | 11 | 9 | 0 |
| 2 Bedienbaar | 10 | 7 | 0 |
| 3 Begrijpelijk | 6 | 4 | 0 |
| 4 Robuust | 1 | 2 | 0 |
| Totaal | 28 | 22 | 0 |
Een website bestaat vaak uit verschillende soorten pagina's, processen en content. De steekproef die wij maken is representatief voor de inhoud van de website. De onderzoeken voeren we handmatig uit waarbij we gebruik maken van hulpmiddelen. Dit doen wij zorgvuldig met mensen met ervaring. Omdat dit mensenwerk is kan het voorkomen dat een probleem niet is benoemd. Dit onderzoek is een momentopname. De website of app kan inmiddels veranderd zijn.
De gevonden problemen kunnen ook op pagina's buiten de steekproef voorkomen. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website of app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website of app kunnen nieuwe problemen ontstaan.
Het resultaat is voldoende als bij de uitkomst staat:
Het resultaat is onvoldoende als bij de uitkomst staat:
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: In het hoofdmenu van https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/ staat het logo van Overheidsbreed Cyberprogramma. Deze afbeelding heeft geen goede alternatieve tekst. Zichtbaar in het logo is "Overheidsbreed Cyberprogramma". De alt tekst is "Weerbare Digitale Overheid 2024 logo". Niet alle zichtbare tekst in de afbeelding staat in de alt tekst. De afbeelding dient ook als link, waardoor er ook een beschrijvend linkdoel aan de alternatieve tekst toegevoegd kan worden. De simpelste oplossing is om dit logo van de volgende alt tekst te voorzien: "Overheidsbreed Cyberprogramma, ga naar de homepage".
In de footer op elke pagina staat hetzelfde logo. Hier verwijst het logo echter naar een andere website dan het logo in het hoofdmenu. Ook dit logo heeft de alt tekst "Weerbare Digitale Overheid 2024". In de alt tekst moet de zichtbare tekst staan. Omdat het hier om een link gaat, is het belangrijk om er ook een linkdoel bij te plaatsen. In dit geval zou de alt tekst kunnen zijn: "Overheidsbreed Cyberprogramma, ga naar de website van Digitale Overheid". Echter geef je nu een blinde bezoeker meer informatie dan een ziende bezoeker. Het advies is om twee verschillende logo's te gebruiken in het hoofdmenu en in de footer, die duidelijk verwijzen naar het linkdoel.
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/ staan afbeeldingen boven "Registratie" en "Programma" met de alternatieve teksten "Foto bij registratie" en "Foto bij programma". Deze tekst beschrijft de afbeelding niet. Een blinde bezoeker kan uit deze alt tekst niet horen wat er op de foto staat. In dit geval wordt aangeraden om de alt tekst leeg te laten, omdat het een sfeerbeeld betreft, die de bezoeker geen informatie geeft. Dit is ook relevant voor succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde.
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/ staat onderaan het logo van LinkedIn. Deze afbeelding heeft geen alternatieve tekst. Blinden en slechtzienden missen mogelijk zo belangrijke informatie. Met spraaksoftware is het klikbare logo mogelijk niet te bedienen. De alternatieve tekst van de afbeelding dient als link, dus zet naast het feit dat het om Linkedin gaat ook een beschrijvend linkdoel in de alternatieve tekst. Bijvoorbeeld "LinkedIn Overheidsbreed Cyberprogramma".
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/over-ons/ staat een afbeelding met de alternatieve tekst "cyberoefening-01-11-2021-93". Deze tekst beschrijft de afbeelding niet. Pas de alternatieve tekst aan of maak de afbeelding eventueel decoratief door een leeg alt-attribuut toe te voegen binnen het img-element.
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma-onderdelen/sessie/31798206/ staat onder de afbeelding een link om de sessie aan je agenda toe te voegen. Deze afbeelding heeft geen alternatieve tekst. Met spraaksoftware is het klikbare icoon mogelijk niet te bedienen. Omdat het icoon als link naam zou dienen, is het belangrijk om het linkdoel erin te plaatsen. De beste oplossing is om tekst visueel naast het icoon te plaatsen, in de link, of een toegankelijke naam aan de link te geven.
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/visuele-notulen/overheidsbrede-cyberoefening-2024/ staat een uitgebreide afbeelding. Deze afbeelding is voorzien van een zeer uitgebreide alt tekst, die zo goed mogelijk probeert te beschrijven wat er op de afbeelding staat, wat heel goedgedaan is. Criterium 1.1.1 stelt dat alle tekst die visueel zichtbaar is, ook in de alt tekst voorkomt, wat helaas niet het geval is. Gezien de afbeelding niet in enkele zinnen te beschrijven is, is het beter om de beschrijving in HTML-tekst bij de afbeelding te plaatsen. Zo is het voor bezoekers die schermvoorleessoftware gebruiken beter te lezen, doordat ze bijvoorbeeld een zin terug kunnen stappen. Dat kan namelijk niet bij een afbeelding. Ook voor slechtzienden, die de met een groter lettertype werken kan de tekst dan gelezen worden. De tekst in de afbeelding vergroot automatisch mee bij het gebruik van een groter lettertype of bij zoomen (zie ook 1.4.5). Plaats in deze beschrijving alle tekst die in de afbeelding staat.
In het PDF-document https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/privacy-en-cookie-verklaring.pdf zit bovenaan de eerste pagina en afbeelding 'Spitz, Congres & Event'. Dit is een informatieve afbeelding. Deze afbeelding heeft geen beschrijving. Voor informatieve afbeeldingen geldt dat ze een beschrijving moeten hebben van de informatie die er in staat.
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen).
Uitkomst: Voldoende
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen).
Uitkomst: Voldoende
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen).
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op de homepage https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/ is er in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld de namen van de sprekers. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en gebruikmaken van hulpsoftware zoals een schermvoorleessoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live).
Uitkomst: Niet aanwezig
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen).
Uitkomst: Voldoende
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: In de footer wordt voor alle links (Contact, Sitemap, etc) gebruikgemaakt van een opsomming door middel van het ul-element. Binnen deze opsomming komen elementen voor die geen opsommingsitem zijn (li-element) zijn. Gebruik in opsommingen alleen li-elementen.
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/contact/ staat een formulier. Wanneer het formulier met fouten verzonden wordt, verschijnt er een fout overzicht boven het formulier. Visueel is ook bij het veld zichtbaar om welk veld het gaat, maar met een schermlezer is dit niet hoorbaar, totdat de bezoeker teruggaat naar het foutoverzicht. Een simpele oplossing is om de input velden met fouten een aria-invalid attribuut toe te kennen. Dit geldt ook voor pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/inloggen/.
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma/ volgt na de kop van niveau 2 "Alle activiteiten" een kop van niveau 2, van "Filteren". Visueel is te zien dat Filteren onder de kop "Alle activiteiten" valt. Gebruik daarom kopniveaus op een correcte volgorde. Bezoekers die gebruikmaken van schermvoorleessoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goedlopende koppenstructuur te gebruiken. Een goede koppenstructuur begint bij een kopniveau 1 voor de titel van de pagina, kopniveau 2 voor de koppen, kopniveau 3 voor de tussenkoppen, etcetera.
Advies: Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/over-ons/ is een kop in de code aanwezig die leeg is. Deze kop van kopniveau 4 staat vlak voor "Meer weten?". Lege koppen zij verwarrend voor sommige bezoekers. Verwijder deze lege kop.
Advies: De kop "Meer weten" heeft nu een kopniveau 3. Er geen koppen meer zijn tussen deze kop en de kop bovenaan de content met kopniveau 1. Sla geen kopniveaus over en maak van "Meer weten" een kopniveau 2. Dit komt ook voor op:
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma/ staan bij de filters twee groepen checkboxes. Boven deze groep staat de tekst 'Datum' en bij de tweede groep 'Type'. Deze tekst is nu niet gekoppeld aan de groep checkboxes. Gebruik een combinatie van fieldset en legend of een andere vergelijkbare techniek om dit probleem op te lossen.
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma/ staat een invoerveld, met daarboven 'Zoeken'. Deze tekst is niet gekoppeld met het invoerveld. Tekstlabels moeten gekoppeld worden aan invoervelden door gebruik te maken van het for-attribuut bij het label-element die verwijst naar een id-attribuut bij het invoerveld. Zo krijgt een bezoeker die gebruikmaakt van een schermlezer direct te horen om welk veld het gaat als direct naar het invoerveld wordt gesprongen.
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma-onderdelen/sessie/31798206/ zijn koppen aanwezig die niet als koppen zijn opgemaakt, het gaat om "Wat leer je tijdens de masterclass?". Gebruik de juiste HTML-code om deze koppen op te maken (h2-element).
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/kennisdelen/ komen opsommingen voor. De opsommingen onder het kopje "Onderzoek" zijn telkens losse opsommingen van 1 item. Iemand die gebruikmaakt van hulpsoftware zoals schermleessoftware krijgt normaal gesproken te horen hoeveel items een opsomming bevat en kan zo makkelijker overzichten overslaan. Omdat dit nu telkens 1 item is lukt dit niet. Zorg ervoor dat opsommingen gegroepeerd zijn in een overzicht door slechts een ul-element te gebruiken. Als het gewenst is om meer witruimte tussen de items te krijgen kan dit via de stylesheet geregeld worden. Dit komt ook deels voor onder "Tools en hulpmiddelen". Onder "Podcast en interviews" is de opsomming wel in orde.
Op de pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma-onderdelen/sessie/31798206/ is een opsomming van de sprekers. Deze zijn echter met regelafbreektekens (br-element) onder elkaar gezet. Gebruik hier de opsomming (ul- en li-element).
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma/ zijn koppen aanwezig (dikgedrukte tekst binnen de cards) die niet als koppen zijn opgemaakt, bijvoorbeeld 'Masterclass: Het menselijk aspect bij crisisbeheersing'. Gebruik de juiste HTML-code om deze koppen op te maken. Let hierbij op het niveau van de koppen en de positie van "Terugkijken" en de kop in de HTML zodat duidelijk is bij welk item het woord Terugkijken hoort.
In PDF https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/privacy-en-cookie-verklaring.pdf zijn meerdere koppen zichtbaar, bijvoorbeeld 'Privacy en cookieverklaring'. Deze koppen zijn echter niet als koppen gecodeerd. Zorg ervoor dat de tekst gecodeerd is met een H van het juiste niveau.
Advies: De PDF https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/Responisble%20Disclosure.pdf bevat lege p-tags (paragrafen) in het document. De correcte opmaak van deze tags helpen blinde bezoekers om het bestand goed door te kunnen lezen, met bijvoorbeeld een schermlezer. Tip: bekijk deze gids van The Internet Academy over opmaakstijlen in PDFs: https://www.internetacademy.nl/ebooks/toegankelijke-pdfs-met-word/de-titel-kopstijlen-en-andere-opmaakstijlen.
Advies: Plaats de inhoud van PDFs, zoals https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/privacy-en-cookie-verklaring.pdf als HTML pagina, in plaats van een PDF. Een HTML pagina is gebruiksvriendelijker, toegankelijker en makkelijker te onderhouden. Een PDF is lastiger om toegankelijk te maken.
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op de pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/ staan blokken met een afbeelding, een kop en tekst. Als de blokken achter elkaar worden voorgelezen is het niet duidelijk bij welke kop de afbeelding hoort. Gezien de afbeeldingen decoratief zijn, is het het beste om de alt tekst weg te halen en ze als decoratief te markeren. Dan is het probleem opgelost. Zie ook Succescriterium 1.1.1.
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen.
Uitkomst: Voldoende
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand.
Uitkomst: Voldoende
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input.
Uitkomst: Voldoende
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur.
Uitkomst: Voldoende
Bevinding: Advies: Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/contact/ staat een formulier. Na het versturen van het formulier met fouten ontstaat een foutoverzicht boven het formulier. Ook zijn de foute velden rood gemaakt. Bij de velden wordt enkel gebruikgemaakt van kleur om aan te duiden dat er een fout is. Slechtzienden en kleurenblinden kunnen dit onderscheid niet altijd goed zien. Doordat er boven het formulier ook staat wat er fout is gegaan, wordt dit succescriterium niet afgekeurd hierop. Echter is het makkelijk te missen voor mensen die de pagina inzoomen of voor mobiele gebruikers, doordat het er boven staat. Advies is dus om de foute velden met meer dan alleen kleur te markeren. Het is het fijnst als de specifieke fout ook onder het veld staat.
Advies: Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma/ staan datum filters. Data die niet geselecteerd kunnen worden zijn lichtgrijs gemaakt. Dit valt onder de uitzondering van dit criterium. Echter is het verschil voor bezoekers die slechtziend of kleurenblind zijn zeer slecht te zien. Misschien is het mogelijk om de rand van vrije data dikker te maken, of door een cursor:pointer op vrije data te gebruiken en cursor:not-allowed op inactieve data.
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening.
Uitkomst: Niet aanwezig
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum).
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: De skiplink bovenaan elke pagina (is zichtbaar nadat de bezoeker op Tab drukt) valt over het logo van de website heen. Hierdoor is de skiplink-tekst slecht leesbaar, zeker wanneer een bezoeker de tekst heeft ingezoomd. De tekst valt over de donkere achtergrond van het logo heen. De simpelste oplossing is om de tekst van de skiplink een witte achtergrond te geven, wanneer het element focus heeft. Dit geldt ook voor de skiplink bij de filters op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma/.
Het contrast van de knop 'Bekijk de visuele notulen voor deze sessie" op de lichtgroene achtergrond op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma-onderdelen/sessie/31798206/ is te laag als je er met je muis overheen gaat (hover). De contrastverhouding is hier 3,4:1, waar dit minimaal 4,5:1 moet zijn.
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma-onderdelen/sessie/31798206/ is in de 'Delen op X' knop een witte (#fff) kleur tekst op een lichtblauwe (#1da1f2) kleur achtergrond. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 2,8:1 waar dit 4,5:1 moet zijn. Dit geldt alleen voor de tekst. Het logo van X is uitgezonderd op deze regel.
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed de tekst ingezoomd wordt tot 200% dan verdwijnt in het hoofdmenu een deel van de tekst (Helpdesk en Inloggen) in de achtergrond die dezelfde kleur heeft. Zorg ervoor dat tekst altijd leesbaar blijft.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px tekst ingezoomd wordt tot 200% dan verdwijnt op elke pagina in de footer een deel van de tekst buiten beeld. Ook komt een deel van de tekst over elkaar te staan.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px tekst ingezoomd wordt tot 200% dan komen op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma/ delen van de content, zoals de tekst in de evenement cards, over elkaar heen te staan. De tekst wordt daardoor slecht of niet leesbaar.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px tekst ingezoomd wordt tot 200% dan verdwijnt op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma-onderdelen/sessie/31798206/ een deel van de tekst buiten beeld. Dit betreft de tekst in de knoppen onder de afbeelding.
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma/ staat op elke card een afbeelding met tekst "Terugkijken". Slechtzienden kunnen deze tekst niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen. De tekst op de afbeelding komt verder niet voor op de pagina, zodat blinden deze informatie helemaal moeten missen. Plaats deze tekst daarom als HTML-tekst op de pagina. En zorg dat deze tekst na de kop in de HTML voorkomt. Visueel mag deze tekst wel boven de kop staan.
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verdwijnt op elke pagina in de footer een deel van de tekst buiten beeld.
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Wanneer de knoppen in het hoofdmenu (Home, Registreren, etc) toetsenbordfocus hebben, is dat zichtbaar door een zwarte focusrand. De contrastverhouding tussen de focusrand en de grijze(#3f4f56) achtergrond is 2,5:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hierdoor is voor slechtzienden en kleurenblinden het onderscheid niet of moeilijk waar te nemen. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast. De simpelste oplossing is om in CSS de styling van .nav-link:focus-visible af te halen, zodat de standaard focus styling van de browser wordt gebruikt. Die voldoet wel aan de contrasteis.
Wanneer een datum in het filter op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma/ toetsenbordfocus krijgt, is dat zichtbaar doordat de border van de datum van kleur verandert, van grijs naar donkergroen. Dit is verschil is zeer slecht zichtbaar. De simpelste oplossing is om de standaard browser focus styling te gebruiken, door de huidige focus state te verwijderen in de CSS (.prettyCheckbox > input:focus) en om de regel CSS outline:none te verwijderen van .prettyCheckbox > input.
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand.
Uitkomst: Voldoende
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus.
Uitkomst: Voldoende
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op de homepage https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/ staan twee klikbare blokken met tekst: Registratie en Programma. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze links niet bereiken. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord.
Extern, Blue Billywig Videospeler: Op de homepage https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl wanneer met de rechtermuis toets op het iFrame geklikt wordt is een geneste link in een knop aanwezig met de naam 'Blue Billywig video player'. Dit zorgt mogelijk voor een onnodige extra focus met het toetsenbord. Hulpsoftware kan mogelijk niet goed bepalen wat er wordt bedoeld, knop of link. Verwijder de knop of de link.
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval.
Uitkomst: Voldoende
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Extern, Blue Billywig Videospeler: Op de homepage https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/ wordt gebruikgemaakt van de videospeler. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld k voor play. Deze functionaliteit is iets wat mensen die gebruikmaken van spraaksoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met spraaksoftware hun computer te bedienen. Zorg ervoor dat dit commando uitgeschakeld is of uit te schakelen is.
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar.
Uitkomst: Niet aanwezig
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen.
Uitkomst: Niet aanwezig
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde.
Uitkomst: Niet aanwezig
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op de homepage https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl is een video via een iframe geplaatst. Daar ontbreekt het title-attribuut. Plaats het title-attribuut in dit iframe met een goede omschrijving van de inhoud van het iframe, bijvoorbeeld "Video: Overheidsbrede Cyberoefening". Dit faalt ook op succescriterium 4.1.2.
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Er zijn meerdere pagina's met dezelfde titel: 'Sessie', zoals https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma-onderdelen/sessie/31798206/. Elke sessie heeft dezelfde paginatitel. Zorg dat elke pagina uniek identificeerbaar is, door bijvoorbeeld de sessienaam te gebruiken.
De PDF https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/privacy-en-cookie-verklaring.pdf heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam, maar de titel van het document wordt getoond. Dit geldt ook voor PDF https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/Responisble%20Disclosure.pdf.
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% verschijnen er 2 menuknoppen (knop met 3 horizontale strepen). Als de eerste knop nog niet geopend is is het wel mogelijk om de menuitems te benaderen met een toetsenbord. Daardoor is ook niet zichtbaar waar je bent als je met toetsenbord door de pagina navigeert. Zorg ervoor dat de menuitems volledig onzichtbaar zijn als het navigatiemenu nog gesloten is.
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context).
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% ontstaat een hamburger menu. Het menu icoon binnen de link heeft geen alternatieve tekst. Daarnaast moet een afbeelding, als het ook een link is, een duidelijk linkdoel bevatten. Het title-attribuut wordt niet door alle browsers en hulpsoftware even goed ondersteund en is daarom geen vervanging van het alt-attribuut. De link zou hier een toegankelijke naam moeten krijgen. Advies: Semantisch gezien is dit geen link, maar een knop. Maak van de link een knop en geef het menu icoon een alternatieve tekst: "Menu openen". Dit geldt ook voor de link om dit menu te sluiten. Het tweede hamburger menu is wel correct, neem dit als voorbeeld.
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren.
Uitkomst: Voldoende
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels.
Uitkomst: Voldoende
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Het is voor bezoekers die met het toetsenbord navigeren niet altijd zichtbaar waar de focus zich bevindt in het hoofdmenu op elke pagina. Dit komt waarschijnlijk doordat het mobile menu alleen visueel verstopt is. Deze kan nog met het toetsenbord bereikt worden. Advies is om items die niet zichtbaar te zijn altijd in CSS op display:none te zetten, zodat ze ook niet meer in de tab volgorde voorkomen.
Het is voor bezoekers die met het toetsenbord navigeren niet altijd zichtbaar waar de focus zich bevindt op de homepage https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/ Dit komt doordat de focus op de videospeler niet zichtbaar is. Na de link "weerbaredigitaleoverheid@ictu.nl" moet er 3 keer op Tab gedrukt worden, voordat de focus weer zichtbaar is. Geef elementen met focus een duidelijke focus outline, zodat de bezoeker weet waar hij zich bevindt op de pagina.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% verschijnen er 2 menuknoppen. Wanneer een bezoeker door het menu heen navigeert met de Tab-toets verdwijnt de focus op een gegeven moment achter het menu. Het menu kan ook niet ingeklapt worden met de esc-toets. Zorg ervoor dat de focus aan het eind van dit menu weer naar de sluitknop gaat, zodat de focus er niet achter kan geraken.
Advies: De focus indicator van de link naar home valt over het logo heen. Hierdoor is de tekst niet meer goed leesbaar. Probeer ervoor te zorgen dat de focus indicator om het geheel heen valt, door de <a> dezelfde grootte te geven als de <img> die er in staat.
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren.
Uitkomst: Niet aanwezig
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam.
Uitkomst: Voldoende
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering.
Uitkomst: Niet aanwezig
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina.
Uitkomst: Voldoende
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% ontstaan 2 hamburger menu's. Het tweede menu heeft een Engelstalig aria-label="toggle menu". De beste oplossing is om dit aria-label te vertalen naar het Nederlands.
Op de homepage https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/ is een video via een iframe geplaatst. Dit iFrame bevat meerdere knoppen met Engelstalige aria-labels. De taal staat ingesteld in het Nederlands. Zorg ervoor dat de teksten in het iFrame vertaald worden, of geef aan het iFrame attribuut een lang attribuut mee, met de juiste taal.
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus.
Uitkomst: Voldoende
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input.
Uitkomst: Voldoende
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie.
Uitkomst: Voldoende
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie.
Uitkomst: Voldoende
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/contact/ bevat het contactformulier. Als je hier alle velden invult en een typfout maakt in het e-mailadres, bijvoorbeeld het apenstaartje vergeet, dan verschijnt er een popupmelding 'Je hebt niet alle verplichte velden ingevuld...'. In de pagina verschijnt vervolgens wel de correcte foutmelding. Zorg voor een correcte afhandeling van foutmelding en geef waar mogelijk suggesties tot verbetering.
Pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/registreren/formulier/ bevat het registratieformulier. Als je het wachtwoord te kort maakt, bijvoorbeeld 7 tekens, dan wordt er wel een verbetersuggestie gegeven, maar de expliciete foutmelding ontbreekt. Maak aan het begin van de melding bij het veld duidelijk wat de fout is, bijvoorbeeld 'Het wachtwoord bevat te weinig tekens.' of 'Er ontbreekt een van de verplichte tekens.'.
Pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/registreren/formulier/ bevat het registratieformulier. Als je alle velden correct hebt ingevuld maar het wachtwoord te kort maakt, bijvoorbeeld 7 tekens staat bovenin de pagina alsnog een foutieve foutmelding 'Je hebt niet alle verplichte velden ingevuld.'. Zorg voor een correcte foutmelding.
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/contact/ is een formulier waar bij de verplichte velden een wordt getoond. Nergens binnen het formulier staat vermeld dat dit betekent dat dit veld verplicht is. Plaats een melding bovenaan, binnen het formulier, bijvoorbeeld: ‘Velden met een sterretje () zijn verplicht'. Dit geldt ook voor de formulieren op:
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/contact/ bevat het contactformulier. Als je hier alle velden invult en een typfout maakt in het e-mailadres, bijvoorbeeld het apenstaartje vergeet is de foutmelding correct. Geef ook een verbetersuggestie, bijvoorbeeld dat het e-mailadres een apenstaart moet bevatten.
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens).
Uitkomst: Voldoende
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen.
Uitkomst: Voldoende
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op de homepage https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/ is een video via een iframe geplaatst. Daar ontbreekt het title-attribuut. Plaats het title-attribuut in dit iframe met een goede omschrijving van de inhoud van het iframe, bijvoorbeeld "Video: Overheidsbrede Cyberoefening". Dit faalt ook op succescriterium 2.4.1.
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma/ staan 18 evenementen. Dit zijn klikbare cards om een evenement te openen. De cards zijn in code niet opgemaakt als link, maar als <div>. Een bezoekers die schermvoorleessoftware gebruikt hoort hierdoor niet dat dit een link is en dus klikbaar is. Met spraaksoftware is deze daarom mogelijk ook niet bedienbaar. De beste oplossing is om een link (<a>) te gebruiken en deze link een duidelijke linktekst te geven, zoals 'Masterclass, het menselijk aspect bij crisisbeheersing'.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% verschijnen er 2 menuknoppen (knop met 3 horizontale strepen). De eerste knop heeft geen naam. Hierdoor weet iemand die het scherm niet kan zien niet welke knop dit is. Als dit menu wordt geopend schuift het menu met een sluitknop in beeld, over de knop heen. De knop blijft echter bedienbaar waardoor je de focus kwijt kan raken. Ook is de knop in HTML opgemaakt als een link, waardoor dit in gebruik tot verwarring kan leiden. Maak van de link een knop (button) en zorg ervoor dat als het menu uitvouwt deze knop niet meer beschikbaar is tot het menu weer wordt gesloten.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% verschijnen er 2 menuknoppen (knop met 3 horizontale strepen). De 2e knop heeft wel een naam "Toggle navigation". Deze naam is niet duidelijk. Geef deze knop een duidelijke naam zodat de bezoeker weet waar de knop voor bedoeld is. De status van de knop is wel correct geïmplementeerd.
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Wanneer bezoekers in het formulier op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/contact/ een formulierveld niet goed invullen, verschijnt er een alert bericht. Blinden en slechtzienden die met een schermleessoftware werken krijgen alleen te horen dat de focus is verplaatst naar "Sluit", de knop in het nieuwe geopende alert() bericht. De foutmelding is nu niet duidelijk. Op het rode foutoverzicht bovenaan de pagina staat een role="alert", wat goed is. Door het alert() popup bericht weg te halen en in het foutoverzicht bovenaan de tekst te plaatsen dat er fouten gevonden zijn, wordt dit probleem opgelost. Dit geldt ook voor pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/inloggen/.
Op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/registreren/formulier/ is dit al toegepast. Hier wordt echter na het verzenden de focus verplaatst naar het eerste veld, waardoor dat veld uitgesproken wordt, in plaats van het validatie overzicht. Zorg dat voor bezoekers die geen (volledig) beeld hebben van de pagina duidelijk is dat er meerdere fouten zijn in het formulier.
Het is voor ziende bezoekers duidelijk dat na verzending het formulier op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/contact/ succesvol ingediend is, maar deze informatie is niet beschikbaar voor bezoekers die afhankelijk zijn van hulpsoftware. Maak bijvoorbeeld gebruik van role="status". Dit geldt ook voor het formulier op https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/registreren/formulier/. Er is niet direct uit de paginatitel te begrijpen dat het formulier goed verzonden is.
Na het selecteren van een filter op pagina https://www.weerbaredigitaleoverheid.nl/programma/ wordt de content meteen gefilterd. Visueel is zichtbaar dat het gevonden aantal evenementen veranderd is. Bezoekers die schermvoorleessoftware gebruiken horen deze verandering niet na het selecteren van een filter. Omdat er geen verzendknop is, is het belangrijk om deze statusverandering mee te geven aan de bezoeker. Zorg ervoor dat de visuele verandering ook doorgegeven wordt aan bezoekers die schermvoorleessoftware gebruiken. Bijvoorbeeld door van de zin waarin staat hoeveel evenementen er getoond worden een live region te maken.
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.