Toegankelijkheidsonderzoek

Rapport:
Audit digitale toegankelijkheid website Rogplus

Samenvatting onderzoeksresultaat

De website Rogplus voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 17 van de 50 succescriteria waar een of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.

De website van Rogplus is onderzocht tussen 15 en 11 maart 2025. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Het doel van dit rapport is om te bepalen welke verbeteringen nodig zijn om dit digitaal kanaal toegankelijker te krijgen. De website Rogplus is over het algemeen goed toegankelijk. Er is duidelijk rekening gehouden met toegankelijkheid op de website. Ook is de content goed opbouwend en beschrijvend, met duidelijke koppen. Er zijn nog problemen gevonden, zoals:

Ook zijn er nog enkele fouten gevonden in de website:

Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.

Op deze pagina

Scope van de evaluatie

Naam website Rogplus
Scope
  • Alle pagina's en PDF's op rogplus.nl.
Conformiteitsdoel WCAG 2.1 niveau AA
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund Gangbare browsers en hulpsoftware.

Toetsresultaten

Principe Voldoende Onvoldoende Niet duidelijk
1 Waarneembaar 12 8 0
2 Bedienbaar 11 6 0
3 Begrijpelijk 9 1 0
4 Robuust 1 2 0
Totaal 33 17 0

Disclaimer

Een website bestaat vaak uit verschillende soorten pagina's, processen en content. De steekproef die wij maken is representatief voor de inhoud van de website. De onderzoeken voeren we handmatig uit waarbij we gebruik maken van hulpmiddelen. Dit doen wij zorgvuldig met mensen met ervaring. Omdat dit mensenwerk is kan het voorkomen dat een probleem niet is benoemd. Dit onderzoek is een momentopname. De website of app kan inmiddels veranderd zijn.

Leeswijzer

De gevonden problemen kunnen ook op pagina's buiten de steekproef voorkomen. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website of app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website of app kunnen nieuwe problemen ontstaan.

Het resultaat is voldoende als bij de uitkomst staat:

Het resultaat is onvoldoende als bij de uitkomst staat:

Uitgebreide toetsresultaten

1. Waarneembaar

1.1 Tekstalternatieven

1.1.1 Niet-tekstuele content (Niveau A)

Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.

Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Bij een lagere resolutie wordt de hoofdnavigatie vervangen door een knop met drie strepen en het woord 'MENU'. Deze afbeelding van drie strepen is in svg-formaat en is decoratief omdat het woord menu er al naast staat. Sommige browser-screenreader-combinaties zien de SVG als afbeelding en kondigen deze dan verkeerd aan. Verberg daarom de SVG voor hulpsoftware; gebruik hiervoor bijvoorbeeld aria-hidden="true".


Op de homepage https://www.rogplus.nl/ staat naast het logo een 'i' in een zwart rondje dat gebruikt wodt als tooltip om informatie te geven over Rogplus. Deze afbeelding is in svg-formaat. Deze afbeelding is decoratief, omdat er al een toegankelijke naam aan de knop is gegeven. Sommige browser-screenreader-combinaties zien de svg als afbeelding en kondigen deze dan verkeerd aan. Verberg daarom de SVG voor hulpsoftware; gebruik hiervoor bijvoorbeeld aria-hidden="true". Ditzelfde geldt ook voor de afbeelding in de zoekknop bovenaan de pagina. Screenshot header 01


Op pagina https://www.rogplus.nl/contact kun je content uitvouwen. In elk uitgevouwen contentblok bevindt zich een link 'Lees op eigen pagina'. Vooraan de link is een afbeelding van schakels van een ketting. Deze afbeelding is in svg-formaat. Deze afbeelding is decoratief, omdat er al een toegankelijke naam aan de knop is gegeven. Sommige browser-screenreader-combinaties zien de svg als afbeelding en kondigen deze dan verkeerd aan. Verberg daarom de SVG voor hulpsoftware; gebruik hiervoor bijvoorbeeld aria-hidden="true".


Op homepage https://www.rogplus.nl/ staat logo van Fief in een turquoise balkje. De afbeelding "Fief.nl" wordt door middel van CSS op de pagina gezet. Op deze manier kan het zijn dat de afbeelding niet herkend wordt door hulpsoftware. Omdat deze afbeelding informatief is moet de afbeelding in de HTML worden worden en worden voorzien van een correcte alternatieve tekst, bijvoorbeeld als img-element of svg met tekstalternatief. Zie ook criterium 2.4.4.


Op pagina https://www.rogplus.nl/privacy staat het logo van Rogplus in de footer. De afbeelding heeft als alternatieve tekst: "Klik hier om naar de homepage te gaan". Hierin mist nog de beschrijving van de afbeelding. Voeg voor de huidige tekst bijvoorbeeld "Logo Rogplus, " toe. Laat het mechanisme "Klik hier" weg uit de link, "naar de homepage" achter de beschrijving van de afbeelding is voldoende.

1.2 Op tijd gebaseerde media

1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen).

Uitkomst: Voldoende

1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen).

Uitkomst: Voldoende

1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) (Niveau A)

Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen).

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Op pagina https://www.rogplus.nl/echte-verhalen/die-ziekte-moet-met-mij-leren-leven is er in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld rond 0:12. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.

1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) (Niveau AA)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live).

Uitkomst: Niet aanwezig

1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen) (Niveau AA)

Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen).

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Op de pagina https://www.rogplus.nl/echte-verhalen/die-ziekte-moet-met-mij-leren-leven is een video. De audiodescriptie ontbreekt in deze video, bijvoorbeeld rond 0:12. Audiodescriptie is een (extra) audiospoor waarin verteld wordt wat er in beeld te zien is. Zo komt er "Die ziekte moet met mij leren leven!" in beeld. Iemand die blind is weet nu niet wat er op het scherm te zien is. Zorg voor audiodescriptie op alle plekken waar iets betekenisvols in beeld komt, mits er voldoende stilte is op dat punt.

1.3 Aanpasbaar

1.3.1 Info en relaties (Niveau A)

Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Op pagina https://www.rogplus.nl/contact staat een groep selectievakjes (checkboxes) voor het selecteren van dagen. Boven deze groep staat de tekst 'Op welke dag kunnen wij u het beste bereiken?'. Deze tekst is nu niet gekoppeld aan de groep selectievakjes. Gebruik een combinatie van fieldset en legend of een andere vergelijkbare techniek om dit probleem op te lossen. Dit geldt ook voor het keuzerondje (radio button) 'Uw woonplaats', op dezelfde pagina.


Op pagina https://www.rogplus.nl/informatie-voor-clienten/geldzaken/tegemoetkoming is een kop aanwezig die niet als kop is opgemaakt: "Jaarlijks geldbedrag". Gebruik de juiste HTML-code om deze koppen op te maken.


Op pagina https://www.rogplus.nl/over-rogplus/documenten komen meerdere opsommingen voor. Deze zijn nu niet opgemaakt met de juiste code. Gebruik het ul- en li-element om opsommingen weer te geven.


In PDF https://www.rogplus.nl/Portals/0/Documenten/20240706_Begroting_Rogplus_2025_versie_1.1.pdf staan meerdere tabellen, die niet als tabel zijn opgemaakt, maar als figuur. Hierdoor is de data in de tabel voor een schermlezer gebruiker niet in te zien. Bekijk ook https://www.w3.org/WAI/WCAG22/Techniques/pdf/PDF6


De PDF https://www.rogplus.nl/Portals/0/Documenten/20240706_Begroting_Rogplus_2025_versie_1.1.pdf bevat lege p-tags (paragrafen) in het document. De correcte opmaak van tags helpen blinde gebruikers om het bestand goed door te kunnen lezen, met bijvoorbeeld een schermlezer. Tip: bekijk deze gids van The Internet Academy over opmaakstijlen in PDFs: https://www.internetacademy.nl/ebooks/toegankelijke-pdfs-met-word/de-titel-kopstijlen-en-andere-opmaakstijlen.


De PDF https://www.rogplus.nl/Portals/0/Documenten/Aanvraag_adviesgesprek_web.pdf is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat de documentstructuur niet is te bepalen. Software kan daardoor bijvoorbeeld niet bepalen wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF code laag zoals semantische koppen en ALT-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan. Advies is om deze pagina als formulier online te plaatsen, in plaats van een PDF.

1.3.2 Betekenisvolle volgorde (Niveau A)

Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Op pagina https://www.rogplus.nl/contact staan de foutmeldingen in het formulier achter het invoerveld. Mensen die het scherm niet kunnen zien of slechts deels kunnen zien missen mogelijk de melding daarom of weten niet bij welk veld de melding hoort. Los dit op door de foutmelding aan het invoerveld te koppelen met aria-describedby op het invoerveld die via een id gekoppeld wordt aan de foutmelding.

1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen (Niveau A)

Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen.

Uitkomst: Voldoende

1.3.4 Weergavestand (Niveau AA)

De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.

Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand.

Uitkomst: Voldoende

1.3.5 Identificeer het doel van de input (Niveau AA)

Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input.

Uitkomst: Voldoende

1.4 Onderscheidbaar

1.4.1 Gebruik van kleur (Niveau A)

Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur.

Uitkomst: Voldoende

1.4.2 Geluidsbediening (Niveau A)

Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.

Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening.

Uitkomst: Niet aanwezig

1.4.3 Contrast (minimum) (Niveau AA)

De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum).

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Op homepagina https://www.rogplus.nl is een witte (#FFF) kleur tekst op een lichtblauwe (#40BFC8) kleur achtergrond. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 2,2:1 waar dit 4,5:1 moet zijn.


Op homepagina https://www.rogplus.nl is onder "Echte verhalen" groene (#009E98) kleur tekst op een witte (#FFF) kleur achtergrond. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 3,3:1 waar dit 4,5:1 moet zijn. Dit betreft de koptekst en de link.


In de PDF https://www.rogplus.nl/Portals/0/Documenten/20240706_Begroting_Rogplus_2025_versie_1.1.pdf is op pagina 56 een tabel met witte (#FFF) kleur tekst op een blauwe (#31869B) kleur achtergrond. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 4,2:1 waar dit 4,5:1 moet zijn. Controleer het gehele document ook op kleurcontrast.

1.4.4 Herschalen van tekst (Niveau AA)

Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst.

Uitkomst: Voldoende

1.4.5 Afbeeldingen van tekst (Niveau AA)

Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst.

Uitkomst: Voldoende

1.4.10 Reflow (Niveau AA)

Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.

Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow.

Uitkomst: Voldoende

1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (Niveau AA)

De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Op de homepage https://www.rogplus.nl/ staat een donkergroene (#4D5840) knop, op een donkerpaarse (#412D3F) achtergrond, om een notificatie te sluiten. De contrastverhouding is 1,7:1, waar dit minstens 3:1 moet zijn.


Op de homepage https://www.rogplus.nl/ staan knoppen om een slider te bedienen. De focus state van deze knoppen zorgen ervoor dat de kleur van het icoon verandert. De kleur wordt oranje (#FFA500) op een lichtroze (#F0EDEE) achtergrond. De contrastverhouding is 1,7:1, waar dit minstens 3:1 moet zijn. Gebruik hier geen verandering van kleur (vanwege SC 1.4.1), maar een focus rand, die om de knop heen valt.

1.4.12 Tekstafstand (Niveau AA)

Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.

Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand.

Uitkomst: Voldoende

1.4.13 Content bij hover of focus (Niveau AA)

Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.

Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus.

Uitkomst: Onvoldoende

2. Bedienbaar

2.1 Toetsenbordtoegankelijk

2.1.1 Toetsenbord (Niveau A)

Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Op elke pagina is op de hoofdinhoud (div id="content") een tabindex van -1 geplaatst. Dit zorgt ervoor dat de website niet goed te gebruiken is het met het toetsenbord. Verwijder de negatieve tabindex van dit element, om dit probleem op te lossen.

2.1.2 Geen toetsenbordval (Niveau A)

Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.

Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval.

Uitkomst: Voldoende

2.1.4 Enkel teken sneltoets (Niveau A)

Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets.

Uitkomst: Voldoende

2.2 Genoeg tijd

2.2.1 Timing aanpasbaar (Niveau A)

Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar.

Uitkomst: Niet aanwezig

2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen (Niveau A)

Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen.

Uitkomst: Niet aanwezig

2.3 Toevallen en fysieke reacties

2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde (Niveau A)

Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.

Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde.

Uitkomst: Niet aanwezig

2.4.1 Blokken omzeilen (Niveau A)

Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Op pagina https://www.rogplus.nl/echte-verhalen/die-ziekte-moet-met-mij-leren-leven is een video via een iframe geplaatst. Daar ontbreekt het title-attribuut. Plaats het title-attribuut in dit iframe met een goede omschrijving van de inhoud van het iframe, bijvoorbeeld "Video Rogplus: Die ziekte moet met mij leren leven".


Advies: Na het activeren van de skip link wordt de pagina te ver naar beneden gescrolld. Hierdoor vallen items buiten beeld, die nog wel te bereiken zijn met het toetsenbord. Advies is om een pattern te gebruiken met een anchor link, die linkt naar de id van het main landmark op de pagina.

2.4.2 Paginatitel (Niveau A)

Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: De PDF https://www.rogplus.nl/Portals/0/Documenten/20240706_Begroting_Rogplus_2025_versie_1.1.pdf heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam, maar de titel van het document wordt getoond. Dit geldt ook voor PDF https://www.rogplus.nl/Portals/0/Documenten/Aanvraag_adviesgesprek_web.pdf.

2.4.3 Focus volgorde (Niveau A)

Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Op homepage https://www.rogplus.nl/ kan je met de tabtoets door de pagina navigeren. Als je bij de cookiebanner met de tabtoets navigeert ontstaat er een onlogische focusvolgorde. De focus start bij "Instellingen". Hierdoor slaat de gebruiker de link naar de cookieverklaring over. Zorg dat de focusvolgorde door webpagina's logisch is, wanneer men met het toetsenbord navigeert.

Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.

Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context).

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: De pijltjes links van de paginering op pagina https://www.rogplus.nl/zoekresultaten?Search=rogplus hebben geen toegankelijke naam. Omdat de link daarmee geen linkdoel heeft, is het voor blinden en slechtzienden die gebruikmaken van een screenreader niet duidelijk waar de link heen gaat. Voeg een toegankelijke naam waarin het linkdoel is omschreven toe om dit probleem op te lossen.


Wanneer de pagina's op https://www.rogplus.nl 400% ingezoomd worden (mobile state) verschijnt na scrollen een link om terug omhoog te gaan. Deze link heeft geen toegankelijke naam. Het title-attribuut wordt niet door alle browsers en hulpsoftware even goed ondersteund en is daarom geen vervanging van de linktekst. Geef de link een beschrijvende naam.


Advies: Verwijder de hele URL op pagina https://www.rogplus.nl/zoekresultaten?Search=rogplus. De link erboven verwijst naar dezelfde pagina en heeft een duidelijke naam. Het gebruik van hele URLs als linktekst is voor schermlezer gebruikers onduidelijk.

2.4.5 Meerdere manieren (Niveau AA)

Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren.

Uitkomst: Voldoende

Bevinding: Bug: In de breadcrumb, zoals op pagina https://www.rogplus.nl/contact staat een link naar home. Deze link is echter niet zichtbaar, maar met een klik, of met het toetsenbord wel te bereiken. Dit lijkt een bug. Voor WCAG 2.2 zou dit ook falen op criterium 2.5.8 Target Size. Bekijk hier hoe breadcrumbs goed toegepast kunnen worden: https://www.w3.org/WAI/ARIA/apg/patterns/breadcrumb/examples/breadcrumb/.

2.4.6 Koppen en labels (Niveau AA)

Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels.

Uitkomst: Voldoende

2.4.7 Focus zichtbaar (Niveau AA)

Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar.

Uitkomst: Voldoende

2.5 Input modaliteiten

2.5.1 Aanwijzergebaren (Niveau A)

Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.

Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren.

Uitkomst: Niet aanwezig

2.5.2 Aanwijzerannulering (Niveau A)

Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:

Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering.

Uitkomst: Niet aanwezig

2.5.3 Label in naam (Niveau A)

Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Op homepage https://www.rogplus.nl/ staat logo van Fief in een turquoise balkje met tekst. De toegankelijke naam van deze link is echter "U opent de website fief.nl in een nieuw venster". Doordat het visuele label en de toegankelijke naam van deze knop niet overeenkomen, is de knop niet of moeilijk te bedienen door bezoekers die afhankelijk zijn van spraaksoftware. Zorg ervoor dat het visuele label van deze knop in de toegankelijke naam voorkomt, het liefst vooraan. Zie ook criterium 1.1.1. Screenshot homepage 02

2.5.4 Bewegingsactivering (Niveau A)

Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:

Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering.

Uitkomst: Niet aanwezig

3. Begrijpelijk

3.1 Leesbaar

3.1.1 Taal van de pagina (Niveau A)

De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.

Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina.

Uitkomst: Voldoende

3.1.2 Taal van onderdelen (Niveau AA)

De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen.

Uitkomst: Voldoende

3.2 Voorspelbaar

3.2.1 Bij focus (Niveau A)

Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.

Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus.

Uitkomst: Voldoende

3.2.2 Bij input (Niveau A)

Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input.

Uitkomst: Voldoende

3.2.3 Consistente navigatie (Niveau AA)

Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.

Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie.

Uitkomst: Voldoende

3.2.4 Consistente identificatie (Niveau AA)

Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.

Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie.

Uitkomst: Voldoende

3.3 Assistentie bij invoer

3.3.1 Foutidentificatie (Niveau A)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Wanneer bezoekers op pagina https://www.rogplus.nl/contact geen of foutieve invoer invullen, verschijnen er foutmeldingen bij de invoervelden. Voor het voornaam veld verschijnt de foutmelding: "Vul een correcte waarde in". De ingevulde naam is "Dirk-Jan". Een goede foutidentificatie vermeld welke fout is gemaakt, en waar de fout is gemaakt. In dit geval wordt niet omschreven wat er fout is gegaan. Hoogstwaarschijnlijk komt deze fout door het streepje in de naam. Zorg ervoor dat dit als een geldige waarde wordt gezien.

3.3.2 Labels of instructies (Niveau A)

Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies.

Uitkomst: Voldoende

3.3.3 Foutsuggestie (Niveau AA)

Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie.

Uitkomst: Voldoende

Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:

  1. Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
  2. Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
  3. Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.

Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens).

Uitkomst: Voldoende

4. Robuust

4.1 Compatibel

4.1.1 Parsen (Niveau A)

In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen.

Uitkomst: Voldoende

4.1.2 Naam, rol, waarde (Niveau A)

Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Op pagina https://www.rogplus.nl/contact is bij het veld "Bestand toevoegen" het label niet expliciet geassocieerd met het inputveld. Tekstlabels moeten gekoppeld worden aan invoervelden door gebruik te maken van het for-attribuut bij het label-element die verwijst naar een id-attribuut bij het invoerveld. Zo krijgt een bezoeker die gebruik maakt van een screenreader direct te horen om welk veld het gaat als direct naar het invoerveld wordt gesprongen. Advies: Het 'echte' inputveld is verstopt en vervangen door een link. Dit werkt verwarrend voor schermlezer gebruikers. Gebruik een input type="file", voor het uploaden van bestanden.

4.1.3 Statusberichten (Niveau AA)

In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding: Wanneer bezoekers in het formulier op pagina https://www.rogplus.nl/contact een formulierveld niet goed invullen, verschijnt er zonder dat de pagina ververst een foutmelding. Blinden en slechtzienden die met een screenreader werken krijgen geen signaal dat er iets is gewijzigd en dat er foutmeldingen staan op het scherm. Los dit op met bijvoorbeeld role="alert".


Na het volledig invullen van het formulier op dezelfde pagina, verschijnt er een bericht: "Captcha: Deze functionaliteit is verplicht". Blinden en slechtzienden die met een screenreader werken krijgen geen signaal dat er iets is gewijzigd en dat er foutmeldingen staan op het scherm. Los dit op met bijvoorbeeld role="alert".


Bug: Het formulier verplicht dat een Captcha ingevuld moet worden, echter is er geen Captcha veld zichtbaar. Het formulier kan nooit ingediend worden. (Getest in Firefox en Safari) Los van dat het niet werkt is het advies om geen Captcha toe te passen, gezien dit veel invloed heeft op de toegankelijkheid van de pagina. Gebruik bijvoorbeeld een honeypot, of een oplossing als Turnstile om spam tegen te gaan.

Onderbouwing van de evaluatie

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.

Steekproef getoetste webpagina's

Ondersteunende technieken

Webbrowsers (useragents) en andere software

Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:

Bronnen

Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.

Rapportinformatie: V2.0.1-WCAG2.1-R3.1-T0.13-nl