Alleen de bevindingen:
Audit digitale toegankelijkheid website Deel de warmte, Duurzaamheid werkt aanstekelijk

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 1: Bovenaan alle pagina's staat een afbeelding van het logo van met de tekst "Duurzaamheid werkt aanstekelijk". Deze afbeelding is zowel informatief als functioneel. In het tekst-alternatief ontbreekt echter de zichtbare tekst van de afbeelding. Deze bevat namelijk de tekst “Logo Deel de Warmte”. In het tekst-alternatief moet de zichtbare tekst terugkomen en omdat het logo klikbaar is moet ook het doel van de link opgenomen worden. Los dit op door de alt-tekst te wijzigen in "Duurzaamheid werkt aanstekelijk, logo Deel de warmte, naar de homepagina". Zie ook de hiermee samenhangende bevinding onder SC 2.5.3.

Bevinding 2: Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/ staat boven aan de pagina een decoratieve foto. Het tekstalternatief van deze afbeelding is leeg en dat is hier goed. Op een aantal andere pagina's staan op dezelfde plaats foto's die wel een tekstalternatief hebben. Wees hier in consequent en laat bij deze en foto's op vergelijkbare plek het tekstalternatief leeg. Dit komt bijvoorbeeld voor op de pagina's:

• https://www.deeldewarmte.nl/meedoen hier staat "Iemand loopt op straat"
• https://www.deeldewarmte.nl/inspiratie/ook-de-gemeente-verduurzaamt

Bevinding 3: Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/ staat een video. Hier mist direct vóór (bij voorkeur) of direct na de video een korte omschrijving die omschrijft wat er in de video te zien is. Dit kan opgelost worden door bijvoorbeeld een kop die boven de video staat, of een zin of paragraaf met tekst die direct boven (of onder) de video staat. Zorg voor een korte omschrijving van de video in de tekst op de pagina zelf OF in het title-attribuut van het iframe-element. Het hoeft dus niet beide, maar het is wel beter om het op beide plaatsen te doen. Zie de hiermee samenhangende bevinding onder SC 2.4.6. Hetzelfde probleem doet zich voor op pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers/annelies-kamsteeg-hkc-creon-kozijnen.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 4: Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/ is er in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld rond 0:43 bij de aftiteling. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals schermlezersoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.

Bevinding 5: Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers/annelies-kamsteeg-hkc-creon-kozijnen is er in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld rond 2:12 bij de aftiteling. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals schermlezersoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 6: Op de pagina https://www.deeldewarmte.nl/ is een video. De audiodescriptie ontbreekt in deze video. Audiodescriptie is een (extra) audiospoor waarin verteld wordt wat er in beeld te zien is. Zo komt er in de aftiteling informatie in beeld. Iemand die blind is weet nu niet wat er op het scherm te zien is.

Bevinding 7: Op de pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers/annelies-kamsteeg-hkc-creon-kozijnen is een video. De audiodescriptie ontbreekt in deze video. Audiodescriptie is een (extra) audiospoor waarin verteld wordt wat er in beeld te zien is. Zo komt er in de aftiteling informatie in beeld. Iemand die blind is weet nu niet wat er op het scherm te zien is.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 8: Op https://www.deeldewarmte.nl/zoek?zoek=hardinxveld staat onderaan de pagina paginering. Dit is een opsomming van linkjes die bij elkaar horen. Deze horen bij elkaar, zet ze daarom bij elkaar in een opsomming (met ul/li-elementen). Het design hoeft niet te veranderen.

Bevinding 9: Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/zoek staat een invoerveld met als zichtbaar label "Trefwoord(en)". Om het label te koppelen aan het invoerveld is gebruikgemaakt van een fieldset- en legend-element. Dat is hier niet de juiste keuze. Dit gebruik j alleen bij groepslabels en dat is hier niet het geval. Los dit op door gebruik te maken van het for-attribuut bij het label-element dat verwijst naar een id-attribuut bij het invoerveld.

Bevinding 10: Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/inspiratie/ staan onder de kop "Tips" een aantal h3 koppen zoals bijvoorbeeld "Wie, wat, warmtenet?". Deze koppen hebben geen content en worden gevolgd door een kop van het zelfde niveau, dat is niet correct. Bezoekers die gebruikmaken van schermlezersoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken. Een goede koppenstructuur begint bij een kopniveau 1 voor de titel van de pagina, kopniveau 2 voor de koppen, kopniveau 3 voor de tussenkoppen, etcetera.

Uitkomst: Voldoende

Bevinding 11: ADVIES: In het cookievenster staat de link “Meer info”. Deze is niet te onderscheiden van de omliggende tekst. Dit wordt niet fout gerekend, omdat dit een probleem voor iedereen is. Het advies is echter wel om linkteksten vlakbij alinea's standaard te onderstrepen, zodat deze goed te onderscheiden zijn van de omliggende tekst.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 12: Bovenaan de pagina staat een zoekveld met de placeholdertekst "zoeken". Het contrast van de tekst met de licht grijze achtergrond is 4,0:1 en dat is niet voldoende. Zorg hier voor een minimaal contrast van 4,5:1.

Bevinding 13: Bovenaan de pagina staat het menu. Als over de menu-items wordt gehoverd, verandert de achtergrondkleur naar rood. De zwarte tekst heeft een contrastverhouding met deze achtergrondkleur van 4,3:1 en dat is niet voldoende. Zorg hier voor een minimaal contrast van 4,5:1.

Bevinding 14: Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/zoek?zoek=hardinxveld staat onderaan de pagina paginering. De niet actieve paginanummers en "Volgende" zijn donkergrijs op een lichtgrijze achtergrond. Het contrast is dan 4,4:1 en dat is niet voldoende. Zorg hier voor een minimaal contrast van 4,5:1.

Bevinding 15: Onderaan pagina https://www.deeldewarmte.nl/zoek?zoek=hardinxveld staat paginering. Als over het item "Volgende" wordt gehoverd valt een deel van de witte tekst geheel weg tegen de witte achtergrond. Zorg ook bij hover voor een minimaal contrast van 4,5:1.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 16: Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed ingezoomd wordt tot 200% dan verdwijnt op pagina https://www.deeldewarmte.nl/contact de kop "Contact" onder het groene logo met de tekst "Duurzaamheid werkt aanstekelijk". Zorg ervoor dat bij elk percentage zoom alle content leesbaar blijft. Dit probleem doet zich op meerdere pagina's voor, bijvoorbeeld op:

• https://www.deeldewarmte.nl/over-deel-de-warmte-duurzaamheid-werkt-aanstekelijk en
• https://www.deeldewarmte.nl/privacyverklaring.

Bevinding 17: Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed ingezoomd wordt tot 200% dan verdwijnt op pagina https://www.deeldewarmte.nl/zoek?zoek=hardinxveld onderaan de pagina een deel van de paginering uit beeld. De tekst "Volgende" is niet meer goed te zien. Zorg ervoor dat ook bij 200% zoom alle content en functionaliteit in beeld blijft.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 18: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verdwijnt op pagina https://www.deeldewarmte.nl/ een deel van de tekst buiten beeld. Het gaat om het begin van de rode tekst "Wat in jezelf niet brandt, kun je in een ander niet ontsteken" en het eind van de rode tekst "Fakkeldragers". Zorg ervoor dat bij elke resolutie alle content leesbaar blijft en vermijd hierbij een scrollbalk in de leesrichting (horizontaal). Een vergelijkbaar probleem doet zich voor op onder andere:

• https://www.deeldewarmte.nl/over-deel-de-warmte-duurzaamheid-werkt-aanstekelijk bij de kop "Over Deel de warmte...".
• https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers Controleer de hele site.

Bevinding 19: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verdwijnt op pagina https://www.deeldewarmte.nl/contact de kop "Contact" onder het groene logo met de tekst "Duurzaamheid werkt aanstekelijk". Zorg ervoor dat bij elke resolutie alle content leesbaar blijft. Dit probleem doet zich op meerdere pagina's voor, bijvoorbeeld op pagina https://www.deeldewarmte.nl/over-deel-de-warmte-duurzaamheid-werkt-aanstekelijk en op pagina https://www.deeldewarmte.nl/privacyverklaring.

Bevinding 20: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verdwijnt op https://www.deeldewarmte.nl/zoek?zoek=hardinxveld onderaan de pagina een deel van de paginering uit beeld. De tekst "Volgende" is niet meer goed te zien. Zorg ervoor dat bij elke resolutie alle content en functionaliteit in beeld blijft.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 21: Wanneer de bedieningselementen van de videoplayer op pagina https://www.deeldewarmte.nl toetsenbordfocus hebben, is dat zichtbaar door een blauwe focusrand. De contrastverhouding tussen de focusrand en de oranje achtergrond is 2,3:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hierdoor is voor slechtzienden en kleurenblinden het onderscheid niet of moeilijk waar te nemen. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast. Hetzelfde probleem doet zich voor op pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers/annelies-kamsteeg-hkc-creon-kozijnen.

Bevinding 22: Als in het cookievenster de link “Voorkeuren” wordt geactiveerd, opent het venster “Cookievoorkeuren”. Daar bevinden zich checkboxen die grafisch worden weergegeven door een slide. Het contrast tussen de grijze achtergrond en het witte rondje is slechts 1,9:1. En het contrast tussen de gele achtergrond en het witte rondje is slechts 1,7:1. Dit moet in beide gevallen minimaal 3,0:1 zijn.

Bevinding 23: Als in het cookievenster de link “Voorkeuren” wordt geactiveerd, opent het venster “Cookievoorkeuren”. Bovenin dit venster staat een link, weergegeven door een geel kruisje, om het venster te sluiten. Dit kruisje contrasteert onvoldoende met de witte achtergrond. Het contrastverschil is 1,7:1, maar moet minimaal 3,0:1 zijn.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 24: Wanneer bezoekers op pagina https://www.deeldewarmte.nl/ de regelhoogte, alinea- en tekstafstand wijzigen naar de waarden zoals beschreven voor dit succescriterium, is de tekst "Alblasserwaard Makelaars & Taxateurs" niet meer (goed) leesbaar omdat deze deels wordt afgedekt door de foto die eronder staat. Een vergelijkbaar probleem doet zich voor bij de tekst "Erik van Noordenne (Bouw- en Inframensen)". Zorg ervoor dat informatie beschikbaar en leesbaar blijft, ook wanneer bezoekers een eigen tekstopmaak toepassen. Deze problemen doen zich ook voor op pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers.

Bevinding 25: Wanneer bezoekers op pagina https://www.deeldewarmte.nl/inspiratie/ de regelhoogte, alinea- en tekstafstand wijzigen naar de waarden zoals beschreven voor dit succescriterium, is de tekst "Ervaringsverhaal: Minimaal gasverbruik" niet meer (goed) leesbaar omdat deze deels wordt afgedekt door de afbeelding die eronder staat. Een vergelijkbaar probleem doet zich voor bij de tekst "Gratis energiedisplays voor huurders". Zorg ervoor dat informatie beschikbaar en leesbaar blijft, ook wanneer bezoekers een eigen tekstopmaak toepassen.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 26: Als in het cookievenster de link “Voorkeuren” wordt geactiveerd, opent het venster “Cookievoorkeuren”. Daar bevinden zich checkboxen die grafisch worden weergegeven door een slide. Deze zijn alleen te bedienen met de muis en dat is niet voldoende. Zorg ervoor dat deze ook bedienbaar zijn met het toetsenbord. Ook bij de link “meer info” is dat het geval. Mogelijk wordt dit veroorzaakt door de link “Keuze bevestigen”, waar de focus steevast op blijft staan.

Bevinding 27: Als de website wordt bekeken bij 200% zoom, verschijnt er een mobiel menu. Dit mobiele menu is niet te openen en te bedienen met behulp van het toetsenbord. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord. Zie SC 4.1.2

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 28: Op de pagina https://www.deeldewarmte.nl/ wordt gebruikgemaakt van de videospeler van YouTube. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld f voor fullscreen. Deze functionaliteit is iets wat mensen die gebruikmaken van spraaksoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met spraaksoftware hun computer te bedienen. Los dit op door de embedcode van de YouTube video aan te passen zodat de bediening met tekentoetsen uit staat. Voeg de volgende eigenschap aan de embedcode toe: 'disablekb=1'. Met deze aanpassing zorg je ervoor dat je voldoet aan dit succescriterium.

Bevinding 29: Op de pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers/annelies-kamsteeg-hkc-creon-kozijnen wordt gebruikgemaakt van de videospeler van YouTube. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld f voor fullscreen. Deze functionaliteit is iets wat mensen die gebruikmaken van spraaksoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met spraaksoftware hun computer te bedienen. Los dit op door de embedcode van de YouTube video aan te passen zodat de bediening met tekentoetsen uit staat. Voeg de volgende eigenschap aan de embedcode toe: 'disablekb=1'. Met deze aanpassing zorg je ervoor dat je voldoet aan dit succescriterium.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 30: Alle pagina’s bevatten wel een skiplink (een mechanisme om naar een ander deel van de pagina te springen), maar als de skiplink focus krijgt wordt deze niet zichtbaar. Zorg ervoor dat de skiplink zichtbaar wordt als deze focus krijgt om dit probleem op te lossen.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 31: Als de cookiemelding in beeld is start de focus op 'Meer info'. Als je nu met de tabtoets verder navigeert kom je niet meer bij de link 'Meer info'. Ook met Shift+Tab kan je er niet bij komen. Zorg dat de focus ook op 'Meer info' terecht komt als de popup met de cookiemelding in beeld is.

Bevinding 32: Als de cookiemelding in beeld is kom je met Tab en met Shift+Tab de popup niet uit. Er zijn wel andere manieren om de popup te verlaten, bijvoorbeeld in Windows met Ctrl+L; dat is normaal gedrag van de browser. Je komt dan in de adresbalk uit. Als je nu met Shift+Tab op de webpagina terugkert kom je achter de cookiemelding waardoor je niet of niet goed kunt zien waar je bent. Zie meer hierover bij SC 4.1.2

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 33: Op alle pagina’s staat onderaan de pagina een link met een afbeelding van een pijltje naar boven. Deze link mist een toegankelijke naam, waardoor het doel van de link niet duidelijk is. Los dit op door deze bijvoorbeeld te voorzien van de linktekst “Terug naar boven”.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 34: De video op pagina https://www.deeldewarmte.nl bevindt zich binnen een iframe-element. Het title attribuut op dit element bevat nu alleen het type content, te weten “YouTube video player”. Dat is niet voldoende. Er moet ook beschreven worden waar de video overgaat. Vul het title-attribuut daarom aan met een duidelijke omschrijving van de inhoud van de video.

Bevinding 35: De video op pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers/annelies-kamsteeg-hkc-creon-kozijnen bevindt zich binnen een iframe-element. Het title attribuut op dit element bevat nu alleen het type content, te weten “YouTube video player”. Dat is niet voldoende. Er moet ook beschreven worden waar de video overgaat. Vul het title-attribuut daarom aan met een duidelijke omschrijving van de inhoud van de video.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 36: Alle pagina’s bevatten wel een skiplink (een mechanisme om naar een ander deel van de pagina te springen), maar als de skiplink focus krijgt wordt deze niet zichtbaar. Los dit op door de skiplink zichtbaar te maken als deze focus krijgt.

Bevinding 37: Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers staan onder de kop "Fakkeldragers" een aantal fakkeldragers. Als hier met het toetsenbord naartoe wordt genavigeerd krijgen deze tweemaal toetsenbordfocus, waarvan eenmaal onzichtbaar. Zorg ervoor dat de toetsenbord focus altijd zichtbaar blijft. Haal de niet-zichtbare focus weg zodat mensen sneller door de berichten kunnen navigeren. Hetzelfde probleem doet zich voor op pagina https://www.deeldewarmte.nl/inspiratie/ onder de kop "Tips".

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 38: Bovenaan alle pagina's staat een link met een afbeelding van het logo met de tekst “Duurzaamheid werkt aanstekelijk”. De toegankelijke naam van de link "Logo Deel de Warmte" bevat niet de naam die visueel zichtbaar is, te weten “Duurzaamheid werkt aanstekelijk”. Hierdoor is de knop lastig met spraakbesturing te bedienen. Zorg ervoor dat de visuele naam in de toegankelijke naam aanwezig is, liefst vooraan. Zie SC 1.1.1 voor een oplossingsrichting.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 39: Op de pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers staat een tekst "one life... live it". Deze tekst is in een andere taal. Hiervoor moet in de code een taalwisseling aangegeven worden. Dit kan door de omliggende html-code een lang="en" toe te voegen.

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 40: Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/zoek kunnen bezoekers sorteren “op relevantie” en “op datum”. Zodra een radiobutton wordt geselecteerd, ververst de pagina direct en komt de focus bovenaan de pagina. Dit is verwarrend en mogelijk desoriënterend voor sommige bezoekers. Maak gebruik van de knop “Zoek” die eronder staat waarmee bezoekers zelf het sorteren kunnen controleren of gebruik asynchrone JavaScript-functionaliteit die de selectie aanpast. Gebruik bij dit laatste ook een "live-region" waar je aan de bezoeker duidelijk maakt dat er iets is gewijzigd (via hulpsoftware).

Uitkomst: Onvoldoende

Bevinding 41: Als een pagina op de website voor het eerst wordt geopend verschijnt er een cookievenster. Deze popup (ook wel modal of lightbox genoemd) mist op dit moment een rol en een naam. Ook de status van de content achter deze popup is beschikbaar voor bijvoorbeeld schermleessoftware terwijl de content niet zichtbaar is. Zorg dat de content onder de popup niet actief is ("inert"). Geef de popup een correcte rol en status via de attributen attributen role=”dialog” en aria-modal=”true”. Geef de popup een toegankelijke naam die de inhoud beschrijft. Zie ook SC 2.4.3.

Bevinding 42: Bij een lage resolutie wordt het menu vervangen door en knop met 3 strepen. De naam, rol en de status van deze knop ontbreekt. Mensen die gebruikmaken van spraak- of toetsenbordbediening kunnen het menu niet openen. Blinden en slechtzienden die gebruikmaken van schermleessoftware missen de status en weten dus niet of hierdoor het menu zichtbaar is of niet. Gebruik het button-element om de knop bruikbaar en bedienbaar te maken en geef de knop een begrijpelijke naam. Geef in de code de status aan met aria-expanded of een vergelijkbare techniek, om de status van de knop bekend te maken.

Bevinding 43: Op alle pagina’s staat onderaan de pagina een link met een afbeelding van een pijltje naar boven. Deze link mist een toegankelijke naam. Zie voor een oplossing hiervan SC 2.4.4.