Toegankelijke versie: https://toegankelijkheidsonderzoek.nl/deeldewarmte.nl/
De website Duurzaamheid werkt aanstekelijk voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 20 van de 50 succescriteria waar een of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
Het onderzoek op de website deeldewarmte.nl is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Doel van dit rapport is om te bepalen welke verbeteringen nodig zijn om dit digitaal kanaal toegankelijker te krijgen.
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
Naam website | Duurzaamheid werkt aanstekelijk |
---|---|
Scope |
|
Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpsoftware. |
Principe | Voldoende | Onvoldoende | Niet duidelijk |
---|---|---|---|
1 Waarneembaar | 11 | 9 | 0 |
2 Bedienbaar | 9 | 8 | 0 |
3 Begrijpelijk | 8 | 2 | 0 |
4 Robuust | 2 | 1 | 0 |
Totaal | 30 | 20 | 0 |
Een website bestaat vaak uit verschillende soorten pagina's, processen en content. De steekproef die wij maken is representatief voor de inhoud van de website. De onderzoeken voeren we handmatig uit waarbij we gebruik maken van hulpmiddelen. Dit doen wij zorgvuldig met mensen met ervaring. Omdat dit mensenwerk is kan het voorkomen dat een probleem niet is benoemd. Dit onderzoek is een momentopname. De website of app kan inmiddels veranderd zijn.
De gevonden problemen kunnen ook op pagina's buiten de steekproef voorkomen. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website of app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website of app kunnen nieuwe problemen ontstaan.
Het resultaat is voldoende als bij de uitkomst staat:
Het resultaat is onvoldoende als bij de uitkomst staat:
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Bovenaan alle pagina's staat een afbeelding van het logo van met de tekst "Duurzaamheid werkt aanstekelijk". Deze afbeelding is zowel informatief als functioneel. In het tekst-alternatief ontbreekt echter de zichtbare tekst van de afbeelding. Deze bevat namelijk de tekst “Logo Deel de Warmte”. In het tekst-alternatief moet de zichtbare tekst terugkomen en omdat het logo klikbaar is moet ook het doel van de link opgenomen worden. Los dit op door de alt-tekst te wijzigen in "Duurzaamheid werkt aanstekelijk, logo Deel de warmte, naar de homepagina". Zie ook de hiermee samenhangende bevinding onder SC 2.5.3.
Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/ staat boven aan de pagina een decoratieve foto. Het tekstalternatief van deze afbeelding is leeg en dat is hier goed. Op een aantal andere pagina's staan op dezelfde plaats foto's die wel een tekstalternatief hebben. Wees hier in consequent en laat bij deze en foto's op vergelijkbare plek het tekstalternatief leeg. Dit komt bijvoorbeeld voor op de pagina's:
Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/ staat een video. Hier mist direct vóór (bij voorkeur) of direct na de video een korte omschrijving die omschrijft wat er in de video te zien is. Dit kan opgelost worden door bijvoorbeeld een kop die boven de video staat, of een zin of paragraaf met tekst die direct boven (of onder) de video staat. Zorg voor een korte omschrijving van de video in de tekst op de pagina zelf OF in het title-attribuut van het iframe-element. Het hoeft dus niet beide, maar het is wel beter om het op beide plaatsen te doen. Zie de hiermee samenhangende bevinding onder SC 2.4.6. Hetzelfde probleem doet zich voor op pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers/annelies-kamsteeg-hkc-creon-kozijnen.
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen).
Uitkomst: Niet aanwezig
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen).
Uitkomst: Voldoende
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen).
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/ is er in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld rond 0:43 bij de aftiteling. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals schermlezersoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.
Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers/annelies-kamsteeg-hkc-creon-kozijnen is er in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld rond 2:12 bij de aftiteling. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals schermlezersoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live).
Uitkomst: Niet aanwezig
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen).
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op de pagina https://www.deeldewarmte.nl/ is een video. De audiodescriptie ontbreekt in deze video. Audiodescriptie is een (extra) audiospoor waarin verteld wordt wat er in beeld te zien is. Zo komt er in de aftiteling informatie in beeld. Iemand die blind is weet nu niet wat er op het scherm te zien is.
Op de pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers/annelies-kamsteeg-hkc-creon-kozijnen is een video. De audiodescriptie ontbreekt in deze video. Audiodescriptie is een (extra) audiospoor waarin verteld wordt wat er in beeld te zien is. Zo komt er in de aftiteling informatie in beeld. Iemand die blind is weet nu niet wat er op het scherm te zien is.
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op https://www.deeldewarmte.nl/zoek?zoek=hardinxveld staat onderaan de pagina paginering. Dit is een opsomming van linkjes die bij elkaar horen. Deze horen bij elkaar, zet ze daarom bij elkaar in een opsomming (met ul/li-elementen). Het design hoeft niet te veranderen.
Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/zoek staat een invoerveld met als zichtbaar label "Trefwoord(en)". Om het label te koppelen aan het invoerveld is gebruikgemaakt van een fieldset- en legend-element. Dat is hier niet de juiste keuze. Dit gebruik j alleen bij groepslabels en dat is hier niet het geval. Los dit op door gebruik te maken van het for-attribuut bij het label-element dat verwijst naar een id-attribuut bij het invoerveld.
Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/inspiratie/ staan onder de kop "Tips" een aantal h3 koppen zoals bijvoorbeeld "Wie, wat, warmtenet?". Deze koppen hebben geen content en worden gevolgd door een kop van het zelfde niveau, dat is niet correct. Bezoekers die gebruikmaken van schermlezersoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken. Een goede koppenstructuur begint bij een kopniveau 1 voor de titel van de pagina, kopniveau 2 voor de koppen, kopniveau 3 voor de tussenkoppen, etcetera.
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde.
Uitkomst: Voldoende
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen.
Uitkomst: Voldoende
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand.
Uitkomst: Voldoende
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input.
Uitkomst: Niet aanwezig
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur.
Uitkomst: Voldoende
Bevinding: ADVIES: In het cookievenster staat de link “Meer info”. Deze is niet te onderscheiden van de omliggende tekst. Dit wordt niet fout gerekend, omdat dit een probleem voor iedereen is. Het advies is echter wel om linkteksten vlakbij alinea's standaard te onderstrepen, zodat deze goed te onderscheiden zijn van de omliggende tekst.
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening.
Uitkomst: Niet aanwezig
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum).
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Bovenaan de pagina staat een zoekveld met de placeholdertekst "zoeken". Het contrast van de tekst met de licht grijze achtergrond is 4,0:1 en dat is niet voldoende. Zorg hier voor een minimaal contrast van 4,5:1.
Bovenaan de pagina staat het menu. Als over de menu-items wordt gehoverd, verandert de achtergrondkleur naar rood. De zwarte tekst heeft een contrastverhouding met deze achtergrondkleur van 4,3:1 en dat is niet voldoende. Zorg hier voor een minimaal contrast van 4,5:1.
Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/zoek?zoek=hardinxveld staat onderaan de pagina paginering. De niet actieve paginanummers en "Volgende" zijn donkergrijs op een lichtgrijze achtergrond. Het contrast is dan 4,4:1 en dat is niet voldoende. Zorg hier voor een minimaal contrast van 4,5:1.
Onderaan pagina https://www.deeldewarmte.nl/zoek?zoek=hardinxveld staat paginering. Als over het item "Volgende" wordt gehoverd valt een deel van de witte tekst geheel weg tegen de witte achtergrond. Zorg ook bij hover voor een minimaal contrast van 4,5:1.
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed ingezoomd wordt tot 200% dan verdwijnt op pagina https://www.deeldewarmte.nl/contact de kop "Contact" onder het groene logo met de tekst "Duurzaamheid werkt aanstekelijk". Zorg ervoor dat bij elk percentage zoom alle content leesbaar blijft. Dit probleem doet zich op meerdere pagina's voor, bijvoorbeeld op:
Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed ingezoomd wordt tot 200% dan verdwijnt op pagina https://www.deeldewarmte.nl/zoek?zoek=hardinxveld onderaan de pagina een deel van de paginering uit beeld. De tekst "Volgende" is niet meer goed te zien. Zorg ervoor dat ook bij 200% zoom alle content en functionaliteit in beeld blijft.
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst.
Uitkomst: Voldoende
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verdwijnt op pagina https://www.deeldewarmte.nl/ een deel van de tekst buiten beeld. Het gaat om het begin van de rode tekst "Wat in jezelf niet brandt, kun je in een ander niet ontsteken" en het eind van de rode tekst "Fakkeldragers". Zorg ervoor dat bij elke resolutie alle content leesbaar blijft en vermijd hierbij een scrollbalk in de leesrichting (horizontaal). Een vergelijkbaar probleem doet zich voor op onder andere:
Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verdwijnt op pagina https://www.deeldewarmte.nl/contact de kop "Contact" onder het groene logo met de tekst "Duurzaamheid werkt aanstekelijk". Zorg ervoor dat bij elke resolutie alle content leesbaar blijft. Dit probleem doet zich op meerdere pagina's voor, bijvoorbeeld op pagina https://www.deeldewarmte.nl/over-deel-de-warmte-duurzaamheid-werkt-aanstekelijk en op pagina https://www.deeldewarmte.nl/privacyverklaring.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% dan verdwijnt op https://www.deeldewarmte.nl/zoek?zoek=hardinxveld onderaan de pagina een deel van de paginering uit beeld. De tekst "Volgende" is niet meer goed te zien. Zorg ervoor dat bij elke resolutie alle content en functionaliteit in beeld blijft.
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Wanneer de bedieningselementen van de videoplayer op pagina https://www.deeldewarmte.nl toetsenbordfocus hebben, is dat zichtbaar door een blauwe focusrand. De contrastverhouding tussen de focusrand en de oranje achtergrond is 2,3:1, waar dit minimaal 3:1 moet zijn. Hierdoor is voor slechtzienden en kleurenblinden het onderscheid niet of moeilijk waar te nemen. Maak gebruik van een kleurencombinatie met voldoende contrast. Hetzelfde probleem doet zich voor op pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers/annelies-kamsteeg-hkc-creon-kozijnen.
Als in het cookievenster de link “Voorkeuren” wordt geactiveerd, opent het venster “Cookievoorkeuren”. Daar bevinden zich checkboxen die grafisch worden weergegeven door een slide. Het contrast tussen de grijze achtergrond en het witte rondje is slechts 1,9:1. En het contrast tussen de gele achtergrond en het witte rondje is slechts 1,7:1. Dit moet in beide gevallen minimaal 3,0:1 zijn.
Als in het cookievenster de link “Voorkeuren” wordt geactiveerd, opent het venster “Cookievoorkeuren”. Bovenin dit venster staat een link, weergegeven door een geel kruisje, om het venster te sluiten. Dit kruisje contrasteert onvoldoende met de witte achtergrond. Het contrastverschil is 1,7:1, maar moet minimaal 3,0:1 zijn.
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Wanneer bezoekers op pagina https://www.deeldewarmte.nl/ de regelhoogte, alinea- en tekstafstand wijzigen naar de waarden zoals beschreven voor dit succescriterium, is de tekst "Alblasserwaard Makelaars & Taxateurs" niet meer (goed) leesbaar omdat deze deels wordt afgedekt door de foto die eronder staat. Een vergelijkbaar probleem doet zich voor bij de tekst "Erik van Noordenne (Bouw- en Inframensen)". Zorg ervoor dat informatie beschikbaar en leesbaar blijft, ook wanneer bezoekers een eigen tekstopmaak toepassen. Deze problemen doen zich ook voor op pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers.
Wanneer bezoekers op pagina https://www.deeldewarmte.nl/inspiratie/ de regelhoogte, alinea- en tekstafstand wijzigen naar de waarden zoals beschreven voor dit succescriterium, is de tekst "Ervaringsverhaal: Minimaal gasverbruik" niet meer (goed) leesbaar omdat deze deels wordt afgedekt door de afbeelding die eronder staat. Een vergelijkbaar probleem doet zich voor bij de tekst "Gratis energiedisplays voor huurders". Zorg ervoor dat informatie beschikbaar en leesbaar blijft, ook wanneer bezoekers een eigen tekstopmaak toepassen.
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus.
Uitkomst: Voldoende
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Als in het cookievenster de link “Voorkeuren” wordt geactiveerd, opent het venster “Cookievoorkeuren”. Daar bevinden zich checkboxen die grafisch worden weergegeven door een slide. Deze zijn alleen te bedienen met de muis en dat is niet voldoende. Zorg ervoor dat deze ook bedienbaar zijn met het toetsenbord. Ook bij de link “meer info” is dat het geval. Mogelijk wordt dit veroorzaakt door de link “Keuze bevestigen”, waar de focus steevast op blijft staan.
Als de website wordt bekeken bij 200% zoom, verschijnt er een mobiel menu. Dit mobiele menu is niet te openen en te bedienen met behulp van het toetsenbord. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord. Zie SC 4.1.2
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval.
Uitkomst: Voldoende
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op de pagina https://www.deeldewarmte.nl/ wordt gebruikgemaakt van de videospeler van YouTube. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld f voor fullscreen. Deze functionaliteit is iets wat mensen die gebruikmaken van spraaksoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met spraaksoftware hun computer te bedienen. Los dit op door de embedcode van de YouTube video aan te passen zodat de bediening met tekentoetsen uit staat. Voeg de volgende eigenschap aan de embedcode toe: 'disablekb=1'. Met deze aanpassing zorg je ervoor dat je voldoet aan dit succescriterium.
Op de pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers/annelies-kamsteeg-hkc-creon-kozijnen wordt gebruikgemaakt van de videospeler van YouTube. Deze videospeler maakt gebruik van bediening door enkele tekentoetsen, bijvoorbeeld f voor fullscreen. Deze functionaliteit is iets wat mensen die gebruikmaken van spraaksoftware in de weg kan staan. Deze mensen zijn juist afhankelijk van die korte commando's om met spraaksoftware hun computer te bedienen. Los dit op door de embedcode van de YouTube video aan te passen zodat de bediening met tekentoetsen uit staat. Voeg de volgende eigenschap aan de embedcode toe: 'disablekb=1'. Met deze aanpassing zorg je ervoor dat je voldoet aan dit succescriterium.
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar.
Uitkomst: Niet aanwezig
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen.
Uitkomst: Niet aanwezig
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde.
Uitkomst: Voldoende
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Alle pagina’s bevatten wel een skiplink (een mechanisme om naar een ander deel van de pagina te springen), maar als de skiplink focus krijgt wordt deze niet zichtbaar. Zorg ervoor dat de skiplink zichtbaar wordt als deze focus krijgt om dit probleem op te lossen.
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel.
Uitkomst: Voldoende
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Als de cookiemelding in beeld is start de focus op 'Meer info'. Als je nu met de tabtoets verder navigeert kom je niet meer bij de link 'Meer info'. Ook met Shift+Tab kan je er niet bij komen. Zorg dat de focus ook op 'Meer info' terecht komt als de popup met de cookiemelding in beeld is.
Als de cookiemelding in beeld is kom je met Tab en met Shift+Tab de popup niet uit. Er zijn wel andere manieren om de popup te verlaten, bijvoorbeeld in Windows met Ctrl+L; dat is normaal gedrag van de browser. Je komt dan in de adresbalk uit. Als je nu met Shift+Tab op de webpagina terugkert kom je achter de cookiemelding waardoor je niet of niet goed kunt zien waar je bent. Zie meer hierover bij SC 4.1.2
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context).
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op alle pagina’s staat onderaan de pagina een link met een afbeelding van een pijltje naar boven. Deze link mist een toegankelijke naam, waardoor het doel van de link niet duidelijk is. Los dit op door deze bijvoorbeeld te voorzien van de linktekst “Terug naar boven”.
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren.
Uitkomst: Voldoende
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: De video op pagina https://www.deeldewarmte.nl bevindt zich binnen een iframe-element. Het title attribuut op dit element bevat nu alleen het type content, te weten “YouTube video player”. Dat is niet voldoende. Er moet ook beschreven worden waar de video overgaat. Vul het title-attribuut daarom aan met een duidelijke omschrijving van de inhoud van de video.
De video op pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers/annelies-kamsteeg-hkc-creon-kozijnen bevindt zich binnen een iframe-element. Het title attribuut op dit element bevat nu alleen het type content, te weten “YouTube video player”. Dat is niet voldoende. Er moet ook beschreven worden waar de video overgaat. Vul het title-attribuut daarom aan met een duidelijke omschrijving van de inhoud van de video.
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Alle pagina’s bevatten wel een skiplink (een mechanisme om naar een ander deel van de pagina te springen), maar als de skiplink focus krijgt wordt deze niet zichtbaar. Los dit op door de skiplink zichtbaar te maken als deze focus krijgt.
Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers staan onder de kop "Fakkeldragers" een aantal fakkeldragers. Als hier met het toetsenbord naartoe wordt genavigeerd krijgen deze tweemaal toetsenbordfocus, waarvan eenmaal onzichtbaar. Zorg ervoor dat de toetsenbord focus altijd zichtbaar blijft. Haal de niet-zichtbare focus weg zodat mensen sneller door de berichten kunnen navigeren. Hetzelfde probleem doet zich voor op pagina https://www.deeldewarmte.nl/inspiratie/ onder de kop "Tips".
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren.
Uitkomst: Voldoende
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering.
Uitkomst: Voldoende
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Bovenaan alle pagina's staat een link met een afbeelding van het logo met de tekst “Duurzaamheid werkt aanstekelijk”. De toegankelijke naam van de link "Logo Deel de Warmte" bevat niet de naam die visueel zichtbaar is, te weten “Duurzaamheid werkt aanstekelijk”. Hierdoor is de knop lastig met spraakbesturing te bedienen. Zorg ervoor dat de visuele naam in de toegankelijke naam aanwezig is, liefst vooraan. Zie SC 1.1.1 voor een oplossingsrichting.
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering.
Uitkomst: Voldoende
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina.
Uitkomst: Voldoende
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op de pagina https://www.deeldewarmte.nl/fakkeldragers staat een tekst "one life... live it". Deze tekst is in een andere taal. Hiervoor moet in de code een taalwisseling aangegeven worden. Dit kan door de omliggende html-code een lang="en" toe te voegen.
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus.
Uitkomst: Voldoende
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op pagina https://www.deeldewarmte.nl/zoek kunnen bezoekers sorteren “op relevantie” en “op datum”. Zodra een radiobutton wordt geselecteerd, ververst de pagina direct en komt de focus bovenaan de pagina. Dit is verwarrend en mogelijk desoriënterend voor sommige bezoekers. Maak gebruik van de knop “Zoek” die eronder staat waarmee bezoekers zelf het sorteren kunnen controleren of gebruik asynchrone JavaScript-functionaliteit die de selectie aanpast. Gebruik bij dit laatste ook een "live-region" waar je aan de bezoeker duidelijk maakt dat er iets is gewijzigd (via hulpsoftware).
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie.
Uitkomst: Voldoende
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie.
Uitkomst: Voldoende
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie.
Uitkomst: Niet aanwezig
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies.
Uitkomst: Voldoende
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie.
Uitkomst: Niet aanwezig
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens).
Uitkomst: Niet aanwezig
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen.
Uitkomst: Voldoende
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Als een pagina op de website voor het eerst wordt geopend verschijnt er een cookievenster. Deze popup (ook wel modal of lightbox genoemd) mist op dit moment een rol en een naam. Ook de status van de content achter deze popup is beschikbaar voor bijvoorbeeld schermleessoftware terwijl de content niet zichtbaar is. Zorg dat de content onder de popup niet actief is ("inert"). Geef de popup een correcte rol en status via de attributen attributen role=”dialog” en aria-modal=”true”. Geef de popup een toegankelijke naam die de inhoud beschrijft. Zie ook SC 2.4.3.
Bij een lage resolutie wordt het menu vervangen door en knop met 3 strepen. De naam, rol en de status van deze knop ontbreekt. Mensen die gebruikmaken van spraak- of toetsenbordbediening kunnen het menu niet openen. Blinden en slechtzienden die gebruikmaken van schermleessoftware missen de status en weten dus niet of hierdoor het menu zichtbaar is of niet. Gebruik het button-element om de knop bruikbaar en bedienbaar te maken en geef de knop een begrijpelijke naam. Geef in de code de status aan met aria-expanded of een vergelijkbare techniek, om de status van de knop bekend te maken.
Op alle pagina’s staat onderaan de pagina een link met een afbeelding van een pijltje naar boven. Deze link mist een toegankelijke naam. Zie voor een oplossing hiervan SC 2.4.4.
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten.
Uitkomst: Voldoende
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.