Toegankelijke versie: https://www.toegankelijkheidsonderzoek.nl/bergenopzoom.nl/
De website Gemeente Bergen op Zoom voldoet nog niet aan WCAG 2.1 niveau AA. Er zijn 10 van de 50 succescriteria waar een of meer fouten zijn gevonden. In dit document is vastgelegd in hoeverre de website voldoet aan de toegankelijkheidseisen die vastgelegd zijn in WCAG, de Web Content Accessibility Guidelines.
De website van Gemeente Bergen op Zoom is onderzocht tussen 22 en 24 november 2024. Het onderzoek is uitgevoerd aan de hand van de evaluatiemethode WCAG-EM. Het onderzoek is een deelonderzoek, specifiek gericht op de content van de website. Enkele fouten die niet gerapporteerd zijn in het systeemonderzoek van de website zijn in dit rapport gedocumenteerd. Dit is gemarkeerd als een probleem in de techniek. Het doel van dit rapport is om te bepalen welke verbeteringen nodig zijn om dit digitaal kanaal toegankelijker te krijgen. De content van de website Gemeente Bergen op Zoom is over het algemeen goed toegankelijk. Er is duidelijk rekening gehouden met toegankelijkheid op de website. Ook is de content goed opbouwend en beschrijvend, met duidelijke koppen. Er zijn nog enkele problemen gevonden:
Het onderzoek richt zich specifiek op de toegankelijkheid van de website voor mensen met een functiebeperking, zoals mensen die blind, doof, laaggeletterd zijn of andere functieproblemen hebben. Voor hen is het van belang dat de website technisch en inhoudelijk zo is ingericht dat de site voor hen goed bruikbaar is. Een website optimaliseren voor toegankelijkheid heeft meer voordelen; het maakt de website beter bruikbaar voor iedereen (bijvoorbeeld ook voor mensen die op hun mobieltje kijken in een zonnige omgeving) en het maakt de site beter vindbaar in zoekmachines.
Naam website | Gemeente Bergen op Zoom |
---|---|
Scope |
|
Conformiteitsdoel | WCAG 2.1 niveau AA |
Basisniveau van toegankelijkheid ondersteund | Gangbare browsers en hulpsoftware. |
Principe | Voldoende | Onvoldoende | Niet duidelijk |
---|---|---|---|
1 Waarneembaar | 13 | 7 | 0 |
2 Bedienbaar | 15 | 2 | 0 |
3 Begrijpelijk | 9 | 1 | 0 |
4 Robuust | 3 | 0 | 0 |
Totaal | 40 | 10 | 0 |
Een website bestaat vaak uit verschillende soorten pagina's, processen en content. De steekproef die wij maken is representatief voor de inhoud van de website. De onderzoeken voeren we handmatig uit waarbij we gebruik maken van hulpmiddelen. Dit doen wij zorgvuldig met mensen met ervaring. Omdat dit mensenwerk is kan het voorkomen dat een probleem niet is benoemd. Dit onderzoek is een momentopname. De website of app kan inmiddels veranderd zijn.
De gevonden problemen kunnen ook op pagina's buiten de steekproef voorkomen. Ga daarom bij elk probleem de gehele website na of dit ook op andere plaatsen voorkomt. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website of app kunnen nieuwe problemen ontstaan. Let op! Bij het aanbrengen van verbeteringen of wijzigingen op de website of app kunnen nieuwe problemen ontstaan.
Het resultaat is voldoende als bij de uitkomst staat:
Het resultaat is onvoldoende als bij de uitkomst staat:
Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient, behalve voor de hierna vermelde situaties.
Informatie over succescriterium 1.1.1 Niet-tekstuele content.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: In het hoofdmenu van https://www.bergenopzoom.nl/ staat het logo van Gemeente Bergen op Zoom. Deze afbeelding heeft geen goede alternatieve tekst. Zichtbaar in het logo is "Gemeente Bergen op Zoom". De alt-tekst is "Logo Bergen op Zoom". Niet alle zichtbare tekst in de afbeelding staat in de alt-tekst. De afbeelding dient ook als link, waardoor er ook een beschrijvend linkdoel aan de alternatieve tekst toegevoegd kan worden. Momenteel heeft de link een titel "Ga naar de homepage". Deze titel werkt niet altijd voor verschillende hulptechnologieën en volstaat daarom niet. De simpelste oplossing is om dit logo van de volgende alt-tekst te voorzien: "Gemeente Bergen op Zoom, ga naar de homepage".
In de footer van https://www.bergenopzoom.nl/ staat het logo van Interreg en Brabantse Wal. Deze afbeelding heeft geen goede alternatieve tekst ("Logo Interreg en Brabantse Wal"). De zichtbare tekst zou ook in de alt-tekst moeten staan, zodat mensen die blind zijn of bij mensen waar de afbeeldingen niet laden ook alle informatie meekrijgen die een ziende bezoeker krijgt. Geef dus alle zichtbare tekst in dit logo mee in de alt-tekst.
Techniek: Op de homepage https://www.bergenopzoom.nl/ staat een knop "Maak nu een afspraak". Het kalender icoon is een <span> en heeft een rol van image. Daarop is een aria-label geplaatst, welke als alternatieve tekst dient voor dit icoon. De alternatieve tekst is "kalender". Dit zorgt ervoor dat de linktekst voor schermlezergebruikers "Maak nu een afspraak kalender" is. Dit maakt de link verwarrender. Het icoon is in dit geval decoratief, want de gewone linktekst volstaat al. Een mogelijke oplossing: verwijder het aria-label van de afbeelding en zet het op aria-hidden. Dit gebeurt ook op pagina https://www.bergenopzoom.nl/contact-en-openingstijden.
Techniek: Op pagina https://www.bergenopzoom.nl/contact-en-openingstijden staan onder de kop "Of zoekt u" 2 links met dezelfde opbouw als hierboven omschreven, waar het aria-label van het icoon de linktekst beïnvloedt. Een oplossing is om het formulier en slot icoon op aria-hidden te zetten, om ze als decoratief te markeren. De linktekst biedt hier voldoende context voor de bezoeker.
Advies: Op de homepage https://www.bergenopzoom.nl/ staat een foto van het gemeentehuis. Deze foto staat tussen twee knoppen die je naar het volgende onderdeel van de pagina laat scrollen. Deze afbeelding heeft geen alt-tekst, waardoor iemand die blind is na het drukken op de pijltjesknop geen informatie te horen krijgt. Het lijkt dus alsof hier informatie mist. Gezien het gemeentehuis een belangrijk onderdeel is van de gemeente zou een beschrijving van het uiterlijk van het gemeentehuis in de alt-tekst hier op zijn plaats zijn. Die informatie is ook voor blinden fijn. Daarmee is dit onderdeel op de pagina voor schermlezergebruikers ook niet leeg.
In de PDF https://cuatro.sim-cdn.nl/bergenopzoom/uploads/verklaring_van_inwoning.pdf?cb=cWQ9L3tX zijn puntjes opgenomen op de plekken waar mensen iets in moeten vullen met pen. Deze puntjes zijn niet onzichtbaar gemaakt voor hulpsoftware waardoor de puntjes ook "netjes" voorgelezen worden. Dat wil je juist niet, om te voorkomen dat de bezoeker die gebruikmaakt van voorleessoftware verward raakt door alle voorgelezen puntjes. Zorg door juiste codering in de PDF dat de puntjes niet voor worden gelezen.
Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:
Informatie over succescriterium 1.2.1 Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen).
Uitkomst: Voldoende
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen).
Uitkomst: Voldoende
Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.
Informatie over succescriterium 1.2.3 Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen).
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Op pagina https://www.bergenopzoom.nl/aardgasvrij is er in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld rond 2:04. Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is geen audiodescriptie die vertelt wat er op het scherm staat. Zo kunnen mensen die de video niet kunnen zien en afhankelijk zijn van hulpsoftware zoals schermvoorleessoftware niet weten wat er wordt getoond in de video. Zet deze en andere informatie in een transcript. Of maak gebruik van een extra audiospoor om ook te voldoen aan SC 1.2.5.
Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live).
Uitkomst: Niet aanwezig
Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.
Informatie over succescriterium 1.2.5 Audiodescriptie (vooraf opgenomen).
Uitkomst: Voldoende
Bevinding: Advies: Op de pagina https://www.bergenopzoom.nl/aardgasvrij is er in de video op verschillende plaatsen tekst in beeld, bijvoorbeeld rond 2:04, de 6 stappen. Een deel is benoemd in de video, maar een deel ook niet. Helaas zitten er geen stiltes in de video waar een voiceover alsnog de ontbrekende informatie zou kunnen benoemen.
Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.
Informatie over succescriterium 1.3.1 Info en relaties.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: In het laatste blok op de homepage https://www.bergenopzoom.nl/ klopt de koppenstructuur niet. Gebruik kopniveaus op een correcte volgorde. Bezoekers die gebruikmaken van schermvoorleessoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken. In dit geval is de overkoepelende kop "Contact met de gemeente" een h2. Daaronder staan 4 koppen, die allemaal van niveau h3 zijn, behalve "Bel ons", dat is een h2 waardoor de indruk wordt gewekt dat "Postadres" onderdeel is van "Bel ons". Maak van "Bel ons" een h3 om de structuur kloppend te maken.
Op pagina https://www.bergenopzoom.nl/contact-en-openingstijden is de tekst in de knop "Contactformulier" als kop opgemaakt. De kop bevat geen content omdat deze direct wordt opgevolgd door de volgende kop. Bezoekers die gebruikmaken van schermlezersoftware kunnen aan de hand van een sneltoets of een koppenlijst over een pagina navigeren om snel informatie te vinden. Daarom is het belangrijk om een goed lopende koppenstructuur te gebruiken. Een goede koppenstructuur begint bij een kopniveau 1 voor de titel van de pagina, kopniveau 2 voor de koppen, kopniveau 3 voor de tussenkoppen, etcetera. In dit geval hoeft "Contactformulier" geen kop te zijn en dient het enkel als linktekst.
Op pagina https://www.bergenopzoom.nl/subsidieregeling-klimaatbestendig-bergen-op-zoom-2024-2027 onder "Meer weten of aanvragen?" en "Aanvragen" komt een opsomming voor. Deze is nu niet opgemaakt met de juiste code. Gebruik het ul- en li-element om opsommingen weer te geven. Op andere plekken op de pagina wordt dit wel goed toegepast.
De tabellen op pagina https://www.bergenopzoom.nl/subsidieregeling-klimaatbestendig-bergen-op-zoom-2024-2027 , bijvoorbeeld onder 'Subsidie groen dak' bevatten geen koppen. Tabellen met drie of meer kolommen moeten altijd tabelkoppen hebben die zijn opgemaakt met het th-element. Voeg tabelkoppen toe om dit probleem op te lossen. Door de eerste rij van de tabel in de table header (<thead>) te plaatsen en er tabelkoppen (<th>)van te maken, klopt de structuur weer. Geef de th-elementen een scope-attribuut mee zodat hulpsoftware de koppen netjes associeert met de cellen eronder. Overigens zijn de lange teksten lastig te lezen in de tabel, dus llicht is een andere vorm (subkoppen en opsommingen) beter leesbaar. Op pagina https://www.bergenopzoom.nl/aangifte-van-geboorte staat een goed voorbeeld.
Op pagina https://www.bergenopzoom.nl/woz-wet-waardering-onroerende-zaken zijn zinnen opgemaakt met het strong-element, bijvoorbeeld "1. Bel met de taxateur". Het strong-element is bedoeld om nadruk te geven aan een of enkele woorden, niet voor hele zinnen. Ook mogen deze elementen niet worden gebruikt als visuele kop, omdat ze niet dezelfde betekenis hebben als een kop (bijvoorbeeld h2 of h3). Deze koppen kunnen in dit geval als h3 gemarkeerd worden.
De PDF https://cuatro.sim-cdn.nl/bergenopzoom/uploads/transitievisie_warmte_bergen_op_zoom_-_inwonersversie_0.pdf?cb=0mQI88sY is niet gecodeerd (van tags voorzien). Dit betekent dat de documentstructuur niet is te bepalen. Software kan daardoor bijvoorbeeld niet bepalen wat koppen zijn, de alternatieve tekst bij afbeeldingen en wat de leesvolgorde is. Omdat tags ontbreken kan de PDF niet volledig onderzocht worden (alle succescriteria met betrekking tot de PDF-codelaag zoals semantische koppen en ALT-teksten bij afbeeldingen). Let daarom op dat bij het oplossen van dit probleem nieuwe toegankelijkheidsproblemen kunnen ontstaan.
De PDF https://cuatro.sim-cdn.nl/bergenopzoom/uploads/verklaring_van_inwoning.pdf?cb=cWQ9L3tX bevat lege p-tags (paragrafen) in het document. Ook is visueel de tekst "Verklaring van inwoning" opgemaakt als kop van het bestand. Deze tekst is niet gemarkeerd als kop, maar als paragraaf. De correcte opmaak van deze tags helpen blinde bezoekers om het bestand goed door te kunnen lezen, met bijvoorbeeld een schermlezer. Tip: bekijk deze gids van The Internet Academy over opmaakstijlen in PDFs: https://www.internetacademy.nl/ebooks/toegankelijke-pdfs-met-word/de-titel-kopstijlen-en-andere-opmaakstijlen.
Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 1.3.2 Betekenisvolle volgorde.
Uitkomst: Voldoende
Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.
Informatie over succescriterium 1.3.3 Zintuiglijke eigenschappen.
Uitkomst: Voldoende
De content beperkt de weergave en bediening niet tot een enkele presentatie-oriëntatie, zoals staand of liggend, tenzij een specifieke presentatie-oriëntatie essentieel is.
Informatie over succescriterium 1.3.4 Weergavestand.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:
Informatie over succescriterium 1.3.5 Identificeer het doel van de input.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.
Informatie over succescriterium 1.4.1 Gebruik van kleur.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: De PDF https://cuatro.sim-cdn.nl/bergenopzoom/uploads/transitievisie_warmte_bergen_op_zoom_-_inwonersversie_0.pdf?cb=0mQI88sY heeft een figuur "Visie warmtevoorziening". Dit figuur is voorzien van een legenda. Het onderscheid tussen verschillende soorten warmtenet wordt gemaakt door gebruik van verschillende kleuren, met dezelfde soort arcering of streepjes. Slechtzienden en kleurenblinden kunnen hierdoor mogelijk het verschil niet herkennen. Zorg ervoor dat verschillende datasoorten in grafieken, plattegronden en infographics ook herkenbaar zijn aan minimaal één andere eigenschap, zoals vormen.
Advies: In de PDF https://cuatro.sim-cdn.nl/bergenopzoom/uploads/transitievisie_warmte_bergen_op_zoom_-_inwonersversie_0.pdf?cb=0mQI88sY staat op pagina 3 ook een soortgelijk figuur. Hier wordt wel gebruikgemaakt van verschillende vormen, om verschillende datasoorten aan te geven. De vormen zijn echter van een laag contrast, vergeleken met de kleur zelf, waardoor het verschil niet goed te onderscheiden is. Houd hierbij ook rekening met een minimaal contrastverschil van 3:1.
Als een geluidsweergave op een webpagina automatisch meer dan 3 seconden speelt, is er of een mechanisme beschikbaar om de geluidsweergave te pauzeren of te stoppen, of er is een mechanisme beschikbaar om het geluidsvolume onafhankelijk van het overall systeemvolume te regelen.
Informatie over succescriterium 1.4.2 Geluidsbediening.
Uitkomst: Niet aanwezig
De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:
Informatie over succescriterium 1.4.3 Contrast (minimum).
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: In de PDF https://cuatro.sim-cdn.nl/bergenopzoom/uploads/transitievisie_warmte_bergen_op_zoom_-_inwonersversie_0.pdf?cb=0mQI88sY is een lichtgroene (#7DBA26) kleur tekst op een witte (#FFF) kleur achtergrond. Deze tekst heeft een te laag contrast. De contrastverhouding is 2,4:1 waar dit minstens 4,5:1 moet zijn.
In de PDF https://cuatro.sim-cdn.nl/bergenopzoom/uploads/transitievisie_warmte_bergen_op_zoom_-_inwonersversie_0.pdf?cb=0mQI88sY is op pagina 6 een grafiek aanwezig met daarin dezelfde groene kleur (#7DBA26). Ook is er gebruikgemaakt van een lichtere kleur groen (#CBE0A8) en oranje (#F6BE98). Allen op een witte (#FFF) achtergrond. Deze teksten hebben een te laag contrast. De contrastverhouding moet minstens 4,5:1 zijn.
Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.
Informatie over succescriterium 1.4.4 Herschalen van tekst.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Let op: dit zijn problemen in de techniek van de website. Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed de tekst alleen ingezoomd wordt tot 200% dan komen op de homepage https://www.bergenopzoom.nl/ een deel van de content, bijvoorbeeld "Geboorte, trouwen en overlijden" en de "Meest gezocht" sidebar, over elkaar heen te staan. De tekst wordt daardoor deels onleesbaar.
Wanneer bij een schermgrootte van 1280px breed de tekst alleen ingezoomd wordt tot 200% dan valt op https://www.bergenopzoom.nl/aardgasvrij de link "Vul hier de enquête in als u op de Bergse Plaat woont" deels buiten beeld.
Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:
Informatie over succescriterium 1.4.5 Afbeeldingen van tekst.
Uitkomst: Voldoende
Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:
Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
Informatie over succescriterium 1.4.10 Reflow.
Uitkomst: Voldoende
De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:
Informatie over succescriterium 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: In de PDF https://cuatro.sim-cdn.nl/bergenopzoom/uploads/transitievisie_warmte_bergen_op_zoom_-_inwonersversie_0.pdf?cb=0mQI88sY is op pagina 4 en 5 een infographic aanwezig met daarin een lichtere kleur groen (#CBE0A8) en oranje (#F6BE98) voor de plus- en mintekens, op een witte (#FFF) achtergrond. Deze iconen hebben een te laag kleur contrast. De contrastverhouding moet minstens 3:1 zijn.
Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:
Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze stijleigenschappen voor tekst in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
Informatie over succescriterium 1.4.12 Tekstafstand.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:
Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
Informatie over succescriterium 1.4.13 Content bij hover of focus.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.
Informatie over succescriterium 2.1.1 Toetsenbord.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: Let op: dit is een probleem in de techniek van de website. Op pagina https://www.bergenopzoom.nl/woz-wet-waardering-onroerende-zaken staan tooltips, die op hover de uitleg van een afkorting geven. Bezoekers die met het toetsenbord navigeren, bijvoorbeeld met de tabtoets, kunnen deze tooltips niet gebruiken. Zorg ervoor dat alle interactieve elementen bereikbaar en bedienbaar zijn met het toetsenbord.
Als de toetsenbordfocus met de toetsenbordinterface verplaatst kan worden naar een component van de pagina, dan kan de focus ook met alleen de toetsenbordinterface weer van dat component weg worden bewogen. En, als er meer nodig is dan de standaard pijl- of tabtoetsen of andere standaard methoden om de focus te verplaatsen, dan wordt de gebruiker geïnformeerd over de manier waarop de focus kan worden verplaatst.
Informatie over succescriterium 2.1.2 Geen toetsenbordval.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:
Informatie over succescriterium 2.1.4 Enkel teken sneltoets.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:
Informatie over succescriterium 2.2.1 Timing aanpasbaar.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Voor alle bewegende, knipperende, scrollende of automatisch actualiserende informatie gelden alle volgende zaken:
Informatie over succescriterium 2.2.2 Pauzeren, stoppen, verbergen.
Uitkomst: Niet aanwezig
Webpagina's bevatten niets wat meer dan drie keer flitst in enige periode van één seconde of de flits is beneden de algemene flits- en rodeflitsdrempelwaarden.
Informatie over succescriterium 2.3.1 Drie flitsen of beneden drempelwaarde.
Uitkomst: Niet aanwezig
Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.
Informatie over succescriterium 2.4.1 Blokken omzeilen.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.
Informatie over succescriterium 2.4.2 Paginatitel.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: De PDF https://cuatro.sim-cdn.nl/bergenopzoom/uploads/transitievisie_warmte_bergen_op_zoom_-_inwonersversie_0.pdf?cb=0mQI88sY heeft geen documenttitel in de eigenschappen. Zorg voor een titel die de inhoud van het document beschrijft en dat niet de bestandsnaam, maar de titel van het document wordt getoond. Dit geldt ook voor de Verklaring van Inwoning PDF https://cuatro.sim-cdn.nl/bergenopzoom/uploads/verklaring_van_inwoning.pdf?cb=cWQ9L3tX.
Als een webpagina sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.
Informatie over succescriterium 2.4.3 Focus volgorde.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis zou kunnen hebben voor gebruikers in het algemeen.
Informatie over succescriterium 2.4.4 Linkdoel (in context).
Uitkomst: Voldoende
Bevinding: Advies: Op pagina https://www.bergenopzoom.nl/aardgasvrij staat het telefoonnummer Regionaal Energieloket. Achter de link om het telefoonnummer te bellen staat "(lokaal tarief)". Gezien dit van invloed is op het telefoonnummer wordt het aangeraden om dit in de linktekst mee te nemen, anders kan een schermlezergebruiker dit makkelijk missen, gezien het na de linktekst staat. Zo hoort een schermlezergebruiker deze context ook in de link.
Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.
Informatie over succescriterium 2.4.5 Meerdere manieren.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.
Informatie over succescriterium 2.4.6 Koppen en labels.
Uitkomst: Voldoende
Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.
Informatie over succescriterium 2.4.7 Focus zichtbaar.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Alle functionaliteit waarmee bij de bediening gebruik wordt gemaakt van meerpunts- of padgebaseerde gebaren, kan worden bediend met een enkele aanwijzer zonder een padgebaseerd gebaar, tenzij een meerpunts- of padgebaseerd gebaar essentieel is.
Informatie over succescriterium 2.5.1 Aanwijzergebaren.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Voor functionaliteit die kan worden bediend met een enkele aanwijzer, geldt ten minste één van de volgende zaken:
Informatie over succescriterium 2.5.2 Aanwijzerannulering.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.
Informatie over succescriterium 2.5.3 Label in naam.
Uitkomst: Voldoende
Functionaliteit die kan worden bediend door de beweging van een apparaat of beweging van een gebruiker, kan ook worden bediend met componenten van de gebruikersinterface. De reactie op de beweging kan worden uitgeschakeld om onbedoelde activering te voorkomen, behalve wanneer:
Informatie over succescriterium 2.5.4 Bewegingsactivering.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
De standaard menselijke taal van elke webpagina kan door software bepaald worden.
Informatie over succescriterium 3.1.1 Taal van de pagina.
Uitkomst: Onvoldoende
Bevinding: In de eigenschappen van PDF https://cuatro.sim-cdn.nl/bergenopzoom/uploads/transitievisie_warmte_bergen_op_zoom_-_inwonersversie_0.pdf?cb=0mQI88sY is de taal niet ingevuld. Zorg ervoor dat de taalinstelling overeenkomt met de taal die gebruikt wordt in de PDF.
De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.
Informatie over succescriterium 3.1.2 Taal van onderdelen.
Uitkomst: Voldoende
Als een component van de gebruikersinterface de focus krijgt, dan veroorzaakt dat geen contextwijziging.
Informatie over succescriterium 3.2.1 Bij focus.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.
Informatie over succescriterium 3.2.2 Bij input.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Navigatiemechanismen, die op meerdere webpagina's binnen een verzameling webpagina's herhaald worden, komen elke keer dat ze worden herhaald in dezelfde relatieve volgorde voor, tenzij een verandering wordt geïnitieerd door de gebruiker.
Informatie over succescriterium 3.2.3 Consistente navigatie.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Componenten die dezelfde functionaliteit hebben binnen een verzameling webpagina's worden consistent geïdentificeerd.
Informatie over succescriterium 3.2.4 Consistente identificatie.
Uitkomst: Voldoende
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.
Informatie over succescriterium 3.3.1 Foutidentificatie.
Uitkomst: Niet aanwezig
Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.
Informatie over succescriterium 3.3.2 Labels of instructies.
Uitkomst: Niet aanwezig
Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.
Informatie over succescriterium 3.3.3 Foutsuggestie.
Uitkomst: Niet aanwezig
Voor webpagina's die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door de gebruiker te beheren gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt minstens één van de volgende zaken:
Informatie over succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens).
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.
Informatie over succescriterium 4.1.1 Parsen.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.
Informatie over succescriterium 4.1.2 Naam, rol, waarde.
Uitkomst: Voldoende
In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.
Informatie over succescriterium 4.1.3 Statusberichten.
Uitkomst: Niet aanwezig
Bevinding: Dit onderzoek richt zich op de content van de website. Daarom is dit succescriterium niet onderzocht.
Het onderzoek is uitgevoerd op basis van de evaluatiemethode van het W3C, WCAG-EM. Dit gebeurt grotendeels handmatig door een steekproef te nemen. Voor een quickscan geldt dat we slechts delen uit deze methodiek gebruiken. Ondanks alle zorgvuldigheid en ervaring van de onderzoeker kan het voorkomen dat een probleem niet gesignaleerd is. Houd er rekening mee dat in een volgend onderzoek bepaalde onderdelen anders worden beoordeeld omdat technologieën en hulpsoftware worden doorontwikkeld. Bij het handmatig onderzoek wordt gebruik gemaakt van tools.
Bij dit onderzoek is de volgende software gebruikt:
Deze rapportage is grotendeels gemaakt met de online evaluatietool van W3C.